Gestão de brechós: como organizar o seu de forma simples

O mercado de brechós tem uma previsão de crescimento global de 12% até 2028, segundo o Relatório Anual da ThredUp de 2024. O site Enjoei, pioneiro como marketplace de itens de segunda mão no Brasil, abriu em São Paulo sua terceira loja física esse ano. O crescimento desse setor é impulsionado pela tendência das novas gerações em adotar um estilo de vida mais sustentável, além do interesse por peças do passado, que complementam a moda contemporânea.

Para acompanhar esse aumento, realizar uma gestão eficiente em brechós é primordial, por isso, neste artigo, vamos compartilhar estratégias e dicas essenciais para otimizar a administração e maximizar as oportunidades nesse mercado em expansão.

Como organizar um brechó simples?

Organizar um brechó simples pode ser uma ótima forma de começar a empreender e contribuir para um consumo mais sustentável. Siga os passos a seguir para começar seu próprio brechó:

1. Escolha o canal de venda para o seu brechó

O primeiro passo para montar um brechó de sucesso é decidir onde você vai vender suas peças. Existem várias opções disponíveis, e a escolha certa depende do seu público-alvo e das suas preferências.

• Loja física: ideal para quem quer proporcionar uma experiência tangível, onde os clientes possam tocar e experimentar as peças. Além disso, uma loja física ajuda a construir uma relação de confiança com os clientes locais;
• venda on-line: a venda pela internet oferece alcance maior e flexibilidade. Você pode usar plataformas como Mercado Livre, Enjoei, OLX, criar um e-commerce próprio ou até mesmo utilizar redes sociais, como Instagram, para vender suas peças.

2. Encontre os melhores fornecedores

Após definir o(s) canal(is) de venda, o próximo passo é encontrar fornecedores confiáveis. Diversificar suas fontes de peças é fundamental para manter um estoque variado e atrativo.

• Doações: amigos, familiares ou outras pessoas interessadas em se desfazer de roupas podem ser ótimas fontes de peças para o seu brechó;
• compra ou troca direta: negocie diretamente com pessoas que desejam vender ou trocar roupas. Isso pode incluir grupos em redes sociais ou até marketplaces especializados;
• colaborações: considere parcerias com influenciadores ou empresas locais para conseguir peças exclusivas e aumentar a visibilidade do seu brechó.

3. Avaliação, ajustes e cadastro das peças

Com as peças em mãos, é hora de prepará-las para a venda. Esse processo envolve algumas etapas essenciais:

• avaliação: estabeleça um critério claro para avaliar a qualidade das peças. Classifique-as como novas, pouco usadas ou com sinais de uso. Isso ajudará na precificação e na transparência com os clientes;
• cuidados: higienize todas as peças e realize os ajustes necessários para que fiquem mais atrativas. Pequenos reparos podem aumentar significativamente o valor de venda.
• catalogação: tire fotos de alta qualidade das peças, destacando os detalhes importantes. A boa fotografia é indispensável para as vendas on-line;
• descrição: escreva descrições detalhadas, incluindo informações como tamanho, marca, material e estado de conservação. Isso ajuda a melhorar a experiência do cliente on-line.
• sistema de gestão: cadastre os produtos em seu sistema de controle de estoque;

4. Precificação inteligente

A precificação correta é muito importante para o sucesso do seu brechó. Considere os seguintes fatores ao definir sua porcentagem de lucro:

• custo de aquisição: se a peça foi comprada ou doada, isso influencia diretamente o preço final;
• estado da peça: roupas novas ou em ótimo estado podem ser vendidas por um preço mais alto;
• marca e tendência: itens de marcas conhecidas ou que estão em alta podem ter um valor maior. Pesquise a concorrência para ajustar seus preços de acordo com o mercado.

5. Estratégias de marketing para impulsionar suas vendas

Com suas peças prontas, é hora de atrair clientes. A implementação de estratégias de marketing eficazes pode fazer toda a diferença:

• redes sociais: use plataformas como Instagram e TikTok para divulgar suas peças. Crie conteúdo visualmente atraente, como fotos de alta qualidade e vídeos criativos;
• parcerias: colabore com influenciadores de moda sustentável para alcançar um público mais amplo e engajado;
• promoções e descontos: ofereça promoções sazonais, descontos para novos clientes e cashback em troca de peças doadas. Programas de fidelidade também ajudam a manter o retorno dos clientes;
• conteúdo: se você tem um site ou blog, invista em SEO para melhorar a visibilidade nos motores de busca. Produza conteúdo relevante, como dicas de moda sustentável, que atraiam visitantes e os convertam em clientes.

6. Atendimento ao cliente: a chave para o sucesso

Um atendimento ao cliente excelente é essencial para garantir a satisfação e a fidelidade:

• rapidez nas respostas: responda rapidamente às dúvidas e pedidos dos clientes. Se você utiliza o WhatsApp, confira estas dicas de atendimento;
• política de trocas e devoluções: tenha uma política clara de trocas e devoluções para gerar confiança entre os compradores;
• feedback: solicite o feedback dos clientes e use essas informações para melhorar continuamente o seu serviço.

Qual é o MEI para brechó?

Para brechós que estão iniciando sua jornada empreendedora como MEI (Microempreendedor Individual), a categoria apropriada é Comerciante de Artigos Usados Independente, que está classificada sob o CNAE 4785-7/99. Essa categoria permite a comercialização de produtos usados, incluindo roupas, calçados, acessórios e outros itens similares.

Com isso, o brechó estará sujeito ao recolhimento do ICMS (Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços), que incide sobre a venda de mercadorias. Mas não é necessário se preocupar, pois o mesmo já está embutido no valor da DAS, que é o Documento de Arrecadação do Simples Nacional do MEI.

É fundamental que o empreendedor se informe sobre as obrigações fiscais e legais específicas para garantir a regularidade do negócio e evitar problemas futuros, como, por exemplo, saber quando é a hora de mudar de MEI para microempresa.

Como administrar bem um brechó?

Para administrar um brechó de maneira eficaz, é essencial manter um controle rigoroso de todas as peças que entram e saem do estoque. Isso envolve o registro detalhado de cada item, incluindo informações sobre sua origem, condição, e preço de aquisição. Esse controle não apenas facilita a gestão do inventário, mas também ajuda a identificar quais produtos têm maior rotatividade e quais podem estar demorando a vender.

Outro aspecto importante é o cálculo preciso da margem de lucro. Para evitar prejuízos, é importante considerar todos os custos envolvidos, como o valor de aquisição das peças, eventuais custos de reparo ou limpeza, além de despesas operacionais como aluguel, luz e impostos. A partir disso, determine um preço de venda que seja competitivo, mas que ainda assim garanta uma margem de lucro saudável.

Manter um equilíbrio no estoque é fundamental. Evite acumular muitas peças que podem não ter saída rápida, pois isso pode resultar em capital imobilizado e perda de oportunidades para renovar a coleção com itens mais atrativos para os clientes. Estratégias como promoções e descontos em peças com menor rotatividade podem ajudar a manter o estoque dinâmico e o fluxo de caixa positivo.

Como fazer o brechó crescer?

Veja algumas dicas para que seu brechó se desenvolva e gere mais lucro:

• decida com bastante critério as peças que irá vender, pense no seu público-alvo para realizar as escolhas. Se desejar, se especialize em algumas marcas que possuem produtos semelhantes, a fim de criar nicho e ter um comunicação bem direcionada com o seu público;
• aposte também em acessórios e calçados que complementem as roupas que possui no estoque. Faça combinações e mostre ao público como usar. Isso pode trazer vendas de produtos complementares;
• utilize todas as ferramentas das redes sociais para divulgar seu produtos, principalmente as que estão em alta. No momento, por exemplo, os vídeos curtos geram várias possibilidades e são uma excelente estratégia para ampliar o público, bem como as live commerces;
• faça parcerias com outros empreendedores e influenciadores locais. Fazer publicações em colaboração pode ser uma excelente estratégia para ser visto por pessoas diferentes;
• participe de feiras locais ou crie eventos próximos a datas comerciais;
• invista em ferramentas de gestão, para aumentar a eficiência do controle das peças, precificar da maneira correta e emitir notas fiscais de forma mais simples.

Sistema de gestão para brechós

Utilizar um sistema de gestão pode trazer uma série de benefícios para a administração de um brechó, ajudando a melhorar a eficiência operacional, a gestão financeira e a experiência do cliente, principalmente para quem está começando, trabalha sozinho e/ou possui apenas um funcionário.

Aqui estão algumas maneiras pelas quais um ERP pode ser vantajoso:

Gestão de estoque

Um sistema de gestão permite o monitoramento em tempo real de todas as peças disponíveis, facilitando o controle sobre o que entra e sai do estoque. Isso ajuda a evitar problemas como a venda de um produto que não está disponível ou o acúmulo de peças que não vendem.

Com o sistema, é possível rastrear o histórico de cada item, desde a aquisição até a venda, garantindo maior precisão nas informações sobre cada peça.

Eficiência operacional

Utilizar um sistema automatiza tarefas rotineiras, como o lançamento de entradas e saídas de estoque, fluxo de caixa, emissão de notas fiscais e geração de relatórios financeiros, liberando tempo para que os proprietários e funcionários possam se concentrar em outras atividades.

Com um software todas as áreas do brechó, como vendas, compras e finanças, ficam integradas em uma única plataforma, facilitando a comunicação e a tomada de decisões.

Gestão financeira

Somente com o software de gestão é possível monitorar as receitas e despesas em tempo real, permitindo um melhor controle sobre a margem de lucro e auxiliando na identificação de áreas onde é possível reduzir custos.

Com dados precisos e atualizados, o sistema facilita o planejamento financeiro, permitindo que o brechó faça previsões de caixa, controle de pagamentos e recebimentos, e análise de lucratividade.

Atendimento ao cliente

Com esse tipo de plataforma você pode armazenar o histórico de compras de cada cliente, permitindo um atendimento mais personalizado e a criação de programas de fidelidade.

Com um cadastro atualizado de contatos, é possível enviar promoções, avisos e mensagens de felicitações em datas especiais, para que a sua empresa seja sempre lembrada.

Tomada de decisão baseada em dados

O sistema de gerenciamento gera relatórios detalhados e análises de desempenho, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões informadas. Isso inclui a identificação de tendências de venda, análise de comportamento de compra dos clientes e avaliação de desempenho de produtos.

Ao integrar todas as operações em uma única plataforma, o software oferece uma visão geral do desempenho do brechó, ajudando os proprietários a identificarem oportunidades de crescimento e áreas que precisam de melhorias.

Escalabilidade

À medida que o brechó cresce, o sistema pode facilmente se adaptar ao aumento no volume de operações, suportando a expansão do negócio sem a necessidade de sistemas adicionais, diferente de quando você administra tudo com planilhas.

Portanto, se você quer que o seu brechó acompanhe o crescimento global do mercado, é preciso investir em uma ferramenta que facilite esse processo.

Conheça o TagPlus, um sistema de gestão completo para o seu brechó que conta com:

• controle de estoque;
• cadastro de clientes e fornecedores;
• emissão de notas fiscais;
• controle financeiro;
• cálculo de porcentagem de lucro;
• e muito mais.

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