Como vender mais no varejo físico sem depender das redes sociais?

Muitos lojistas acreditam que, sem redes sociais, fica difícil divulgar seus negócios. Mas a verdade é que há diversas estratégias eficazes para atrair clientes e aumentar as vendas sem depender somente delas.

Ter um varejo físico já coloca empresas em grande vantagem. Por isso, marcas nativas digitais estão investindo em lojas presenciais. A Netshoes, por exemplo, abriu um outlet em São Paulo, enquanto a Enjoei, que vende itens de segunda mão, tem a meta de inaugurar 300 franquias até 2027. Já a Saint Germain, especializada em relógios que nasceu na Nuvemshop, instalou um quiosque no Shopping Pátio Paulista. 

Falando em Nuvemshop, no último relatório do e-commerce da empresa, foi constatado que marcas que possuem loja física e digital faturam mais do que as que existem apenas online. A presença física, além de denotar maturidade operacional, transmite confiança para os clientes.

Esses exemplos mostram que a presença física é uma grande vantagem para os negócios, colocando você à frente de quem vende apenas no digital. Esse fato, já pode tirar o peso de ter que criar conteúdo todos os dias para que o seu negócio prospere, já que um alto engajamento nas redes sociais também não significa alto volume em vendas.

Neste post, vamos mostrar para você que existem outros meios para potencializar seu lucro que são muito efetivos, principalmente somados a um relacionamento harmonioso com os seus clientes e uma experiência de compra agradável.

Então, como potencializar suas vendas no varejo físico sem depender somente das redes sociais? Confira essas estratégias:

1. Google Ads para comércio local

Os anúncios no Google Maps e Google Ads, usando palavras-chave do seu negócio, como “pintura automotiva”, “doces para festa” ou “conserto de geladeira”, são formas eficientes de atrair clientes que já estão buscando pelos seus serviços. 

Anúncios para comércio local costumam ter menos concorrência, o que reduz os custos. Além disso, você pode monitorar a origem do tráfego e otimizar sua estratégia com base nos resultados.

2. WhatsApp como canal de relacionamento

O WhatsApp Business, quando bem utilizado, pode ser um grande aliado. Com a ajuda de um CRM, você pode manter um relacionamento mais próximo com seus clientes, enviando promoções, avisos sobre lançamentos e até lembrando datas especiais. 

Criar um grupo com seus melhores clientes funciona muito bem para o setor de moda, enquanto listas de transmissão podem ser usadas para cupons e novidades. Mas atenção: é importante enviar mensagens com moderação para não ser invasivo.

3. Parcerias locais

Fazer parcerias com outros negócios pode ser uma ótima forma de atrair novos clientes. Uma pizzaria, por exemplo, pode incluir na caixa de entrega um panfleto da sua loja, oferecendo uma condição especial para os clientes.

Se os produtos são complementares, como uma loja de colchões e outra de cama, mesa e banho, ou uma loja de roupas e uma de sapatos e acessórios, vale a pena investir em um relacionamento próximo para indicar clientes mutuamente. 

Uma boa estratégia é criar um grupo com lojistas da região, fortalecendo essa conexão e possibilitando ações conjuntas para impulsionar as vendas do comércio local.

4. Conteúdo gerado pelo cliente

Clientes satisfeitos são os melhores promotores do seu negócio. Peça avaliações no Google Meu Negócio e marketplaces, e crie incentivos para que os clientes compartilhem suas experiências. 

Brindes personalizados, que as pessoas queiram postar nas redes sociais, também são uma ótima estratégia. Imagine uma livraria que envie junto com os produtos marcadores de página com mensagens positivas e motivacionais. As pessoas adoram compartilhar esse tipo de artigo. 

Você também pode, por exemplo, oferecer um desconto na próxima compra para quem compartilhar um vídeo do produto. Assim, as pessoas estão falando de sua marca no ambiente digital, sem que você precise criar conteúdo.

5. E-mail marketing

Diferente das redes sociais, onde você depende do algoritmo, o e-mail marketing permite atingir diretamente o cliente. 

Hoje, existem ferramentas gratuitas que permitem o envio de um número limitado de e-mails, tornando essa estratégia acessível, se você quer começar a testar com seu público. 

Segmente seus clientes e envie conteúdos relevantes para manter o engajamento e aumentar as chances de conversão.

6. Programa de indicação e revenda

O boca a boca continua sendo uma ótima estratégia para quem está começando a empreender. Criar um sistema de recompensas para clientes que indicam sua loja pode trazer ótimos resultados. 

Outra alternativa, que funciona tanto para quem está começando como para quem já se estabeleceu, é explorar modelos de revenda ou consignação, permitindo que outras pessoas vendam seus produtos e ampliem sua presença no mercado.

7. Eventos e ações promocionais

Eventos são uma excelente forma de atrair clientes para sua loja. Você pode organizar lançamentos de produtos, workshops e promoções especiais. Além disso, participar de eventos de terceiros, como feiras e ações temáticas, aumenta sua visibilidade. 

Se você vende produtos para animais de estimação, por exemplo, pode se associar a uma clínica veterinária e participar de um evento promovido pela outra empresa. Se o seu produto é cosmético, veja a possibilidade de realizar uma ação junto à clínicas de estética, salões de beleza e spas.

8. Marketplaces: amplie seus canais de venda

Se o perfil da sua loja é compatível com marketplaces como Mercado Livre, Amazon, SHEIN ou Shopee, essa pode ser uma ótima estratégia para aumentar suas vendas sem a necessidade de gerenciar redes sociais.

Para obter melhores resultados, utilize palavras-chave estratégicas e descrições detalhadas que facilitem a busca dos clientes. Incentivar avaliações também é essencial para fortalecer a credibilidade da sua marca e impulsionar as vendas. Além disso, investir em Retail Ads pode destacar seus produtos dentro das plataformas e aumentar a visibilidade.

Se você é cliente TagPlus, aproveite nossas integrações para gerenciar diversos marketplaces em um só lugar. Acesse nosso site e conheça as empresas parceiras!

Explore essas estratégias e veja seu varejo físico crescer sem precisar depender de redes sociais. Teste diferentes abordagens, acompanhe os resultados e invista no que realmente traz retorno para o seu negócio! 

Imagem: Freepik