Nota Fiscal de devolução: chega de dúvidas!
Você sabe como proceder em relação a Nota Fiscal em casos de devolução? E no caso de recusa de mercadoria?
Se não, descubra lendo esse nosso post, onde vamos tratar do assunto!
Devolução de Nota Fiscal
No caso de devolução, há duas maneiras que ela pode ocorrer, vamos conferir:
Devolução com nota fiscal emitida pelo destinatário
O destinatário fica responsável por emitir a Nota Fiscal de devolução após o recebimento das mercadorias, que acompanhará as mesmas.
O contribuinte adquirente deve emitir nota fiscal de devolução apenas nos casos em que se efetivou o recebimento, ou seja, quando tenha recebido fisicamente a mercadoria, assinado o canhoto de recibo anexo ao documento fiscal e registrado a entrada dessa mercadoria. Para a devolução, após o seu recebimento, o estabelecimento adquirente deve emitir nota fiscal em nome do fornecedor da mercadoria, nela citando o número, a série e a data do documento fiscal originário, declarando, ainda, o motivo da devolução.
Devolução com a mesma Nota Fiscal
Quando a devolução de uma mercadoria utilizar a mesma Nota Fiscal, o destinatário também deverá escrever no verso dela os motivos que levaram à recusa, datar e assinar.
Em ambos os casos:
Para os estabelecimentos que estão fazendo a devolução, além de dizer o motivo, devem-se assegurar que a nota fiscal de devolução tenha o número, a data da emissão e o valor da operação da nota fiscal originária, e também informar o IPI e destacar o ICMS relativo às quantidades devolvidas.
Essa nota fiscal de devolução deve ter uma via extra que deve ser arquivada.
É importante observar que nessa Nota Fiscal de devolução não se deve lançar o imposto que foi devido por ocasião da aquisição, mas, apenas, indicá-lo (dados adicionais) para efeito de crédito pelo estabelecimento fornecedor.
Para os estabelecimento que recebem o produto devolvido, devem lançar as notas fiscais recebidas nos livros de Registro de Entradas e Registro de Controle e do Estoque. É aproveitado o crédito do IPI e do ICMS destacado na nota fiscal de devolução do produto/mercadoria que foi objeto de incidência desse impostos, por ocasião da saída.
Informações para emissão da nota fiscal
Natureza da operação: devolução
Código Fiscal:
Quando for mercadoria adquirida para industrialização:
CFOP – 5.201 – Operações no Estado
CFOP – 6.201 – Operações em outros Estados
Quando for mercadoria adquirida para comercialização:
CFOP – 5.202 – Operações no Estado
CFOP – 6.202 – Operações em outros Estados
Quando for mercadoria adquirida para ativo fixo ou consumo próprio:
CFOP – 5.553 e 5.556 – Operações no Estado
CFOP – 6.553 e 6.556 – Operações em outros Estados
Recusa de recebimento de mercadoria
Neste caso, o destinatário deve emitir uma nota fiscal de devolução ou recusar a mercadoria no verso do DANFE, explicitando os motivos.
Caso o destinatário opte por recusar a mercadoria pelo DANFE, é dever do emitente da nota fiscal emitir uma NF-e de entrada para receber a mercadoria devolvida.
Importante:
- Como houve a circulação da mercadoria, a NF-e original não poderá ser cancelada.
- Caso a nota fiscal de devolução emitida pelo comprador também seja eletrônica, esta deverá, como todas as NF-e, ser previamente autorizada pelo Fisco e enviada para o destinatário da NF-e que deu origem a NF-e de devolução.
Ainda possui dúvidas em relação a Nota Fiscal de devolução?
Fale com a gente pelos comentários!
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Escrito por
Consultor TagPlus
BOM DIA!!! MINHA DUVIDA É MEU CLIENTE FEZ UMA NOTA DE ENTRADA DE ATIVO IMOBILIZADO PARA PRESTAR SERVIÇO NA EMPRESA FIZ O RECEBIMENTO DA MESMA PELO MEU SISTEMA POREM OS SERVIÇOS NÃO SERIAM MAIS UTILIZADOS POSSO FAZER DEVOLUÇÃO DESSE ATIVO IMOBILIZADO NO MESMO DIA?
Boa tarde, Lãnuse.
Tudo bem?
Não há um prazo mínimo referente a devolução.
Nesse caso, você pode sim, realizar no mesmo dia a qual recebeu a nota em questão.
Boa Noite
A nota fiscal de devolução , assim que aceita pelo sefaz, automaticamente tenho o retorno dos impostos ou tenho mais algum passo a fazer?
Thiago, bom dia!
Tudo bem? Assim que a nota é processada, o retorno é feito, não há necessidade de seguir nenhum outro passo quanto a devolução da nota!
Olá!
Estou com uma dúvida.
Forneço materiais para um cliente, mas estes materiais são pagos pela empresa, pois são utilizados no transportes dos produtos que comercializamos.
A empresa posteriormente, solicita a devolução dos materiais para o cliente. O cliente alega que possui os materiais, mas não possui as Notas Fiscais.
É possível que o cliente nos devolva os materiais, sem emitir a NFD com base nas NF de origem? Tem algum outro documento que possa substituir?
Olá Victória, bom dia!
É possível gerar uma nota referenciando a entrada e a devolução dos produtos de volta para sua empresa, desta forma o cliente não precisa fazer o envio de uma nota pra vocês.
Um fornecedor me pediu pra informar tributos devolvidos na NFe de devolução em campos próprios, desconsiderando e invalidando as informações complementares da NFe, e nem todos os sistemas disponibilizam essa opção.
Como resolvo isso com o fornecedor que não quer aceitar as informações complementares como válidas ?
Bom dia,
É necessário dar uma olhada quanto as tributações que ele pede, e quanto as tributações exigidas por seu fornecedor.
Sua contabilidade deverá saber te orientar sobre o que deve ser preenchido na nota em questão.
Caso não tenha um contador, indicamos para você a CONTABILIVRE, parceiro da TagPlus, é um escritório de contabilidade online que investe na criação de uma plataforma web, responsável por toda a estruturação online, além de outros serviços relacionados a folha de pagamento, emissão de notas fiscais e guias de impostos, de forma com que todas as obrigações fiscais sejam cumpridas.
Olá!!!
Eu trabalho em empresas onde o meu setor e trocas de mercadorias, e sempre chega cliente com CNPJ e inscrição informando que não tem como emitir a nota de devolução porq não dá entrada nela na sua empresa, nesse caso devo ou não fazer a troca desta mercadoria sem a nota de devolução, tem algum problema em eu fazer a troca sem a NF de devolução do cliente???????
Boa tarde,
No caso emita uma nota de entrada referenciando quanto a essa devolução, pois se emitiu a saída na venda, a devolução deverá também ser declarada.
Para isso utilize um CFOP de entrada que indique também uma devolução.
Boa tarde !!!
Realizei um procedimento de baixa de estoque, recebi uma devolução do cliente , e como o produto não iria ser mais utilizado, dei baixao no estoque com CFOP 5927, mas meu chefe solicitou que retornasse este material para estoque , para então devolvermos ao fabricante. Como já passou o prazo de cancelamento da Nota , qual CFOP utilizar para retorno deste material, existe algum procedimento que estorne esta situação?
Daiana, boa tarde!
Tudo bem? No caso dos prazos legais terem se excedido, o ideal é recorrer ao contador. Porém nesse caso, faça uma devolução de entrada quanto a essa nota e, em seguida faça uma nota de devolução de saída, devolvendo a mercadoria para seu fornecedor.
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Boa tarde,
Meu cliente de outro estado (Bahia) fez a nota de devolução mas passou pro representante que no nosso caso não passou nada pra empresa e agora que ficamos sabendo ja passou mais de 30 dias que a mercadoria esta parada la, nesse caso como podemos fazer pra trazer essa mercadoria com a nota vencida uma vez que so ficamos sabendo agora.
Paulo, nesse caso se a nota de devolução já foi emitida por seu cliente, é necessário que ele te envie a mercadoria para que seja possível dar entrada novamente na mesma em seu sistema. Recomendo que verifique a questão com uma equipe contábil, eles poderão te auxiliar de uma forma melhor.
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Fiz uma nota com o CFOP 5920 – REMESSA DE VASILHAME OU SACARIA JÁ FAZ ALGUNS DIAS, MAS A REMESSA NÃO SAIU DA EMPRESA E AGORA PRECISO FAZER A DEVOLUÇÃO PARA O NOSSO ESTOQUE. QUAL CFOP DEVO USAR?
Olá, boa tarde, Joice.
Um CFOP de devolução deverá ser utilizado.
Para saber qual, entre em contato com sua equipe contábil e verifique com eles.
Dados tributários devem ser pegos sempre com sua contabilidade.
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BOM DIA,
TRABALHO EM UMA ÓTICA E GOSTARIA DE SABER NO CASO DE EFETUAR UMA VENDA E LANÇAR O PRODUTO ERRADO MAS SÓ PERCEBER APÓS A NOTA GERADA, NESSE CASO JÁ FOI COBRADO O IMPOSTO MAS, EU PRECISO FAZER A TROCA DO PRODUTO (DEVOLVER E LANÇAR UMA NOVA NOTA COM O CÓDIGO DO PRODUTO CORRETO) A EMPRESA TERÁ QUE PAGAR OS IMPOSTOS NOVAMENTE PELA NOVA NOTA GERADA?
Olá, boa tarde!
No caso de realizar uma devolução quanto a nota emitida incorretamente, não é necessário que se pague o imposto. Caso não realizasse a devolução ou o cancelamento da nota, aí sim seria necessário pagar em relação a nota.
pedi um material e depois de 72 horas vi que a razao social estava errada ou seja era para ser emitida em nome de outro fornecedor.
posso cancelar a nota fiscais?
ou tem outra alternativa.
Boa tarde, tudo bem?
A Carta de Correção Eletrônica não permite que altere de forma total o nome do destinatário, sendo assim, será necessário cancelar a nota. Recomendo que entre em contato com seu contador e verifique quanto a questão, pois existe um prazo legal para o cancelamento de notas.
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Sou comércio ME e devolvi parte de uma mercadoria que estava em desacordo com o pedido com uma nota fiscal modelo 1, mas o fornecedor exigiu NF- eletronica. Como não tenho, o fornecedor quer que eu informe o amparo legal para não emitir a a NF-e. Como resolver?
Meu nome é Osmar Lobo – (31)34551351
Obrigado
Boa tarde Osmar,
A menos que você esteja enquadrado como microempreendedor individual, que é dispensado de emitir notas fiscais, de acordo com a lei complementar 123/2006, art. 26, § 1º, não se deve conceder um serviço ou produto a um cliente sem fornecer junto ao mesmo uma nota fiscal, sob o risco de responder criminalmente por isso. Sendo assim caso não seja MEI é necessário realizar a emissão de notas.
Caso tenha um outro regime tributário recomendo que entre em contato imediatamente com um contador para que solucione a questão.
Caso não tenha um contador, indicamos para você a CONTABILIVRE, parceiro da TagPlus, é um escritório de contabilidade online que investe na criação de uma plataforma web, responsável por toda a estruturação online, além de outros serviços relacionados a folha de pagamento, emissão de notas fiscais e guias de impostos, de forma com que todas as obrigações fiscais sejam cumpridas.
Bom dia!
A empresa fez uma compra de vários produtos, porem só chegaram alguns, posso fazer uma nota fiscal de devolução referente ao material que não veio?
Kelly, boa tarde, tudo bem?
Pode sim fazer a devolução do material que não foi entregue, porém antes de qualquer coisa recomendo que veja com sua contabilidade quanto a questão, tudo bem?
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Boa tarde!Estou tirando uma nota fiscal de devolução de uma mercadoria vencida,mais estou com uma dúvida pq preciso vincular dois números de notas,referente a quantidade mais em cada nota o valor unitário está diferente o que devo fazer?
Cláudia,
No sistema TagPlus, bastará referenciar as notas e quanto aos produtos indique o mesmo duas vezes. Um estará em um valor, o outro em outro. Após isso, envie a nota. No caso de dúvidas entre em contato conosco através do chat, telefone, ou e-mail.
Uma duvida, comprei componentes de um computado, apos montar tudo o computador não funcionou e eu acionei a garantia.
Enviei o produto com uma declaração, pois apenas de se ME eu não emito nota fiscal.
Agora a empresa que que eu emita uma nota de devolução do produto alegando que só pode enviar o produto de volta apos a analise da garantia se eu emitir nota de devolução, não sou revendedor, comprei com CNPJ, mas para consumo próprio (como consumidor final).
Sou abrigado a emitir nota de devolução neste caso, já que não estou devolvendo o produto e sim solicitando reparo técnico dentro da garantia legal de 90 dias
Olá, Carlos, boa tarde!
No caso de não realizar a emissão de notas, não será necessário, uma vez que você está acionando a garantia. A NF-e de devolução é quando é emitida uma nota de saída e algum produto precisa ser devolvido, ou operações similares.
Para mais detalhes recomendo que entre em contato com sua equipe de contabilidade e verifique fiscalmente quanto à essa situação.
No caso de vendas de Atacado (Cliente NÃO ISENTO) A Nota Fiscal de Devolução pode ser emitida pelo fornecedor ? Existe alguma norma legal, contável ou jurídica que explique isto por gentileza ?
Obrigado as pessoas que possam de dar uma resposta.
Luís, dúvidas contábeis sempre indicamos verificar com um contador, ele poderá lhe passar todos os detalhes e solucionar sua dúvida.
Você não tem uma equipe de contabilidade em sua empresa e quer conhecer uma excelente indicação? Acesse a Contabilivre!
Olá! Como a nota continha erro que não podia ser corrigido, em vez de cancelar, o emitente fez a propria devolução, e emitiu outra nota correta. como o destinatario deve agiir quanto a nota de devoluçao .
Boa tarde Simone,
A devolução foi apenas para ficar com as informações tributárias corretas, como a nota não foi cancelada, a devolução indica que a mercadoria não foi enviada através daquela nota. Como destinatária, pode ficar tranquila e receba a nota tranquilamente.
Transportadora pode não aceitar mercadoria de devolução de outra empresa?
Boa tarde Dilma,
Caso exista alguma pendência em relação a nota, sim.
O ideal é junto ao seu contador, verificar os motivos da transportadora não aceitar a nota, e realizar as devidas correções.
Bom dia
No caso se o fornecedor recebeu uma mercadoria com cfop 6201 de devolução mas a mercadoria veio errada ele poderá devolver com a mesma nfe colocando informação no verso. Mas com qual cfop o remetente dará entrada
Bom dia, Rejane! No seu caso é ideal que verifique a informação com sua equipe de contabilidade, pois não damos consultoria contábil, tudo bem?
Caso você não tenha uma equipe de contabilidade, venha conhecer a Contabilivre!
Olá, fiz a compra de uma peça para minha máquina em SP para JP, e GEROU imposto. Sendo que a peça apresentou defeito, se a empresa enviar novamente irá gerar um novo imposto ?
Kamila, o ideal é que faça uma nota de devolução para que fique tudo certo fiscalmente e não tenha que pagar impostos indevidos. Temos um artigo em nossa base que ensina quanto a emissão de NF-e de devolução, pode acessar clicando aqui.
BOM DIA!!!1
TENHO UMA DUVIDA A RESPEITO DA NOTAS DE DEVOLUÇÃO.TENHO UMA CASO ASSIM.PRECISAMOS EMITIR UMA NOTA DE DEVOLUÇÃO DE 2 PRODUTOS,SENDO QUE ESSES PRODUTOS TEM CST DIFERENTES.POREM O SISTEMA ESTA DANDO REJEIÇÃO(PROBLEMA DE SISTEMA).POÇO EMITIR DUAS NOTAS.UMA PRA CADA ITEM,POR CAUSA DO CST??????É CORRETO ISSO?????
Boa tarde Rosenara,
As rejeições são sempre retornadas pela própria SEFAZ, o sistema apenas exibe a rejeição para que você faça as correções. Se a SEFAZ não está permitindo essa operação, não será possível fazer.
Recomendamos que veja sobre o CST com seu contador, ele vai conseguir te auxiliar melhor em suas dúvidas.
Ola,
Foi faturado uma NF que nao tem obrigatoriedade na emissão do PIN, porem o CFOP esta errado e deve sim ser emitido o PIN, o problema é que ja passou o prazo e nao consigo mais a emissão. Posso fazer uma devolução e depois emitir a NF correta? qual seria a solução?
Boa tarde Ednaldo,
Se a nota não foi aprovada pela SEFAZ, não faça a devolução de uma nota não processada. Essa dúvida é mais complexa e deve ser verificada com nossos analistas através do suporte TagPlus.
Boa tarde Ednaldo,
Se a nota não foi aprovada pela SEFAZ não faça a devolução de uma nota não processada. Essa dúvida é mais complexa e deve ser verificada com nossos analistas através do suporte TagPlus.
Meu estabelecimento emitiu uma nota fiscal no valor maior que a mercadoria e agora o cliente esta alegando que pagou o valor da nota fiscal, porem não é verdade. O que devo fazer?
Boa tarde Marianna,
Essa é uma questão delicada, pois envolve os valores da nota.
Recomendo que veja com sua contabilidade como proceder para que não tenham problemas com o fisco.
Ola! Bom dia, gostaria de saber se consigo cancelar uma nota de devolução que eu fiz errada e fazer uma outra corrigindo o erro.
Olá Benta, bom dia!
Você pode cancelar uma NF-e desde que seja dentro das primeiras 24 horas após sua emissão, a SEFAZ não permite o cancelamento após esse prazo. É possível que emita uma CC-e (Carta de Correção Eletrônica) pra corrigir, desde que a correção não altere valores dentro da nota e que seja gerada dentro de 30 dias após a aprovação da mesma.
Caso não seja possível nenhuma das opções recomendo que conte com o auxílio contábil pra solucionar a questão nos órgãos responsáveis, ou que emita uma nota de devolução pra invalidar a nota e emita uma outra com a informações corretas.
Caso não tenha um contador, indicamos para você a CONTABILIVRE, parceiro da TagPlus, é um escritório de contabilidade online que investe na criação de uma plataforma web, responsável por toda a estruturação online, além de outros serviços relacionados a folha de pagamento, emissão de notas fiscais e guias de impostos, de forma com que todas as obrigações fiscais sejam cumpridas.
Boa tarde
Tenho a seguinte duvida
Recebemos alguns itens de remessa para teste de outra estado..os mesmos vieram tributando icms..
No momento do retorno destes itens..emitimos o retorno das remessas sem a tributaçao..
Qual é o agravante? Teremos que pagar este imposto? Como funciona?
Boa tarde Ana,
Dúvidas contábeis sempre recomendamos verificar com seu contador, devido a especifidade de cada situação e empresa.
nota fiscal de devolução gera algum custo para a empresa?
Boa tarde Daniel,
A Nota Fiscal de devolução não gera nenhum tipo de custo para a empresa.
Pode emiti-las de acordo com a necessidade.
Olá bom dia!
Emiti nota fiscal duas vezes do mesmo cliente e não vi que já tinha feito a nf. Ela foi tirada ano passado (2018), e hoje (21/02/2019) o cliente me pediu o cancelamento de uma dessas notas. Como eu faço? A contabilidade me disse que não tem mais o que fazer.
Boa tarde.
Minha duvida é seguinte, a empresa recebeu a mercadoria, porém identificou que não era o produto que tinha comprado. Sendo assim emitiu a nota fiscal de devolução da mercadoria. Ai quero saber se o cliente fica com o imposto de fronteira para pagar ?
Olá, bom dia!
Estou com a seguinte duvida: Meu cliente emitiu uma nota fiscal de devolução errada (onde foi feito o destaque do ICMS ST em campo próprio, uma vez que o cliente é comercio atacadista e não pode destacar ST em campo próprio), o fornecedor não aceita a devolução e não temos mais o prazo para fazer o cancelamento e também tem cte vinculado a nota fiscal. Como devo proceder?
Boa tarde Patrícia,
Nesse caso o indicado é que entre em contato com o cliente e veja com ele o que pode ser feito para que ele emita a nota de forma correta. Indico também que entre em contato com um contador e explique a ele a situação, ele poderá te auxiliar da melhor quanto as questões fiscais da operação.
Não tem um contador? Conheça a Contabilivre!Lembrando que clientes TagPlus tem descontos!
Bom dia,
Fiz a venda, mas precisei fazer a devoluçao da venda para o meu estoque, nao coloque na devolucao o mesmo valor total que da venda, por isso precisaria cancelar a nf de devolucao, porem ja passou as 2 horas. como reverter essa nf de devolucao sendo que nao pode ser cancelada?
Leandro, essa é uma questão um pouco mais complexa, indico que realize a entrada dos produtos através de uma nota de entrada, porém antes de realizar qualquer ação, converse com seu contador e explique a ele a situação. Ele será a melhor pessoa a te auxiliar, ok?
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Boa tarde
a minha duvida e a seguinte a minha empresa emitiu 8 notas de saída no cfop 5102, essas mesmas mercadorias o destinatário desistiu da compra a mesma mercadoria não transitou ou seja permaneceu na empresa minha empresa que sou o emitente, o destinatário recusou a emitir nota de devolução como devo proceder?
Boa tarde, Rodrigo!
Você mesmo pode realizar uma nota de entrada que também seja referente a uma devolução para que não tenha prejuízo fiscal.
Para isso utilize um CFOP que seja de entrada e que indique uma devolução.
Boa Noite.
estou com dúvida.
a empresa faz consulta no serrasa.
A empresa do Serrasa emitir a nota fiscal sendo que antes a empresa usava um cnpj e depois mudou. A empresa do Serrasa emitir com cnpj que não existe mas na empresa? Esta com novo cnpj.Quais as consequências?
tenho uma revenda de automovel comprei um veiculo no leilao e entrou bloqueio judicial e me impediu de fazer a transferencia mais tirei a nota de entrada desse veiculo entrei na justiça e o mesmo tera que ser devolvido ao banco qual o procedimento da nota fiscal agora ?
Estou com uma dúvida , um cliente meu é do interior e tirou uma devolução que passou mais de 15 dias para chegar aqui na loja . Só que o departamento fiscal não quer dar entrada por conta desse prazo. Tem problema fiscal e contábil dar entrada nessa nfe de devolução por conta desses dias que demorou para chegar ?
mesmo a nota eletrônica, posso devolver no verso do DANFE que acobertou a mercadoria?
bom dia!
A empresa que eu trabalho fez um empréstimo( mercadoria com destaque de ICMS) a um fornecedor onde este emitiu uma nota com cfop 5949( outra saida de mercadoria ou prestaçao de serviço n especificada), agora preciso emitir uma devoluçao deste produto, como devo proceder? qual CFOP usar? deve-se creditar ICMS?.
O cliente fez uma compra de mercadoria no mes 07/2017 e essa nota foi registrada. Mas depois de alguns dias foi devolvida. DEVO ANTECIPAÇÃO DE ICMS
Ola tenho uma duvida comprei um produto com nota fiscal, mais perdi a mesma mais agora o produto estar dando defeito eu posso trocar o produto sem a nota fiscal?
Para fazer recusa de uma nota, tem prazo ? ou tem que ser na mesma hora?
Perdao…
Não é fornecedor, o CLIENTE sendo o a igreja.
Obrigada
Bom dia
No caso o fornecedor sendo uma igreja, como proceder?
Obrigada
bom dia ! meu cliente emitiu a NF-E de devolução mas na nota em questão, havia outras mercadorias e apenas um a foi devolvida o que devo fazer neste caso?já que uma vez só uma mercadoria foi devolvida, pq tenho que da o batimento do item que oi devolvida?como faço isso?
Boa tarde, meu fornecedor que é do estado de SP fez uma venda e depois fez uma NFE de devolução (por motivo de não fabricar mais a mercadoria)Sou do estado do MT gostaria de saber se ele emitindo a NFE de Devolução mesmo assim preciso emitir a NFE de devolução Também?
Tenho uma duvida quando ao período que posso manter o material aguardando a coleta do fornecedor em caso de material reprovado, com nota fiscal pronta.
A NF tem 60 dias pra transitar entre estados
Sou empresa optante pelo simples e estou fazendo uma nota de devolução, posso destacar o IPI em dados adicionais?
Bom dia foi emitido uma nota e o cliente devolveu algumas mercadoria com nota de devolução agora ele quer que eu emita uma nota so com as mercadorias que ele ficou tem como?
Olá, boa tarde!
Estou com a seguinte dúvida: O destinatário recusou a NF. posso prosseguir com a mesma NF de entrada com devolução ao fornecedor?
Olá,boa tarde.
Por gentileza, preciso de um relatório de todas NFDS emitidas contra o meu CNPJ. Existe esta possibilidade e como conseguir?
Uma dúvida eu adquiri um produto e devolvi o mesmo para a loja… porém eles estão me cobrando o valor do imposto que a empresa pagou para liberação da NF… é certo isto?
E outra dúvida se ele fizer uma NF de devolução esse valor entra novamente para a empresa?
Estou preocupada quanto a Receita Federal no ano que vem… pois eu não fiquei com o produto eu devolvi neste caso ele deve me entregar a NF de entrada e uma de devolução?
preciso fazer uma nota de devolução pra o meu fornecedor, porém foi incorporado um novo CNPJ na empresa dele e o CNPJ do qual compramos esta desabilitado, posso fazer uma nota de devolução para um CNPJ diferente da nota originária ?
Boa tarde!
Estou com uma dúvida.Preciso fazer uma carta de correção eletrônica e tenho que Mencionar a nota fiscal no qual o mesmo esta devolvendo.
Número da NF se é a minha ou do Cliente?
Olá, eu entreguei uma mercadoria via uma transportadora, e agora a devolução será feita por outra… como proceder com a nota de devolução? Se o cliente for devolver com a nota que eu emiti a transportadora não irá aceitar
Em caso de devolução de clientes não contribuintes (não possui inscrição para emissão de NF-e) Tem alguma portaria que me autoriza realizar uma emissão de NF-e internamente em nome do cliente?
fiz nota de venda em dezembro de 2016 , e hoje 01/06/2017 meu cliente fez nota de devoluçao , preciso fazer alguma alteraçao no site da receita ou isso é automatico ?
Bom dia
deixa eu tirar uma duvida com vocês enviei uma mercadoria errada com nfe para fora do estado
eles emitiram uma nota de devolução deu entrada no sistema desta nota posso emitir uma nfe
complementar para acompanhar a mercadoria correta ou preciso fazer uma nova nfe?
aguardo obrigada
Como faço quando enviamos uma mercadoria trocada para um determinado comprador, mas a nota fiscal é com o nome de um outro destinatário, mas o erro foi do selo dos correios? A cliente que pediu 3 itens , recebeu um, que seria da outra. Então comodá baixa?
Bom dia.
Recebemos uma mercadoria em que não houve nota fiscal de venda ou remessa.
o Caso foi o seguinte recebemos um motor de uma empresa estrangeira que fui utilizado em um navio em plataforma entre o Brasil e outro pais. a Empresa que era dona desse moto não era brasileira . então esse motor ficou dentro do navio e logo o navio ficou em território nacional e motor continuou sem nota fiscal, quando o nosso cliente informou que o motor não seria da responsabilidade dele e sem utilização para ele ,então precisamos coletar esse compressor. Quais os procedimentos para coleta desse material? visto que não houve nota fiscal de entrada e precisamos dar a saída desse material.
Boa Noite!
Estou com duvida em relação a NF de material, que foi aplicados peças no equipamento no estabelecimento do fornecedor, a ordem de compra foi enviado pelo comprador para fornecedor gerar a NF já com desconto do matérias, porem a fornecedor gerou a NF dos materiais aplicado sem o desconto, o setor da área fiscal foi fazer o lançamento os valores da ordem de compra não era o mesmo da NF, pedimos para fazer uma recusa porem o fornecedor não irá acertar a recusa da NF. Por gentileza o que devo fazer?
E quais o valores sao gerado apos o cancelamento da NF?
Obs: a nota ja tem mais de 40 dias que foi emitida
Boa tarde, preciso de uma ajuda. Trabalho em uma empresa de contabilidade, e um cliente recebeu uma nota de um fornecedor, como se ele tivesse feito uma nota de devolução pra esse fornecedor, pois a nota estava emitida pelo fornecedor como entrada CFOP 1202 e o dest/rem nosso cliente, essa nota deverá ser escriturada como devolução para meu cliente? Como se ele tivesse emitido? Grata desde já.
Boa tarde!
Estou com um certo problema na empresa em que trabalho. Alguns de nossos clientes quando emiti nota de devolução, emiti uma nota de devolução com uma nota de devolução referenciando uma nota incorreta que não tem o produto que ele está devolvendo. E em alguns casos alguns devolvem produtos que não compraram. EX: Redes de supermercados o supermercado MATRIZ comprou o produto e repassou para as demais lojas dentro de sua rede. E uma dessas lojas emitiu a nota de devolução contra a empresa em que trabalho, como vou dar a entrada dela sendo que o CNPJ que está devolvendo não comprou o produto. Como faço para resolver isto?
Preciso fazer uma nota de devolução,minha duvida é,somente eu que posso fazer ou minha contabilidade pode fazer essa devolução já que o certificado digital esta com a contabilidade?
o cliente me devolveu uma nota fiscal antiga do mês 10/16 recusada e com os canhotos intactos, podemos dar entrada no sistema de forma normal ou tem um prazo para dar entrada?
Entendo que eles deveriam ter emitido uma devolução mais não foi isso que ocorreu e para não entrar em operação simbólica demos entrada no sistema, podemos correr algum risco pelo fisco?
Boa tarde!
Estou com uma dúvida, pois a empresa que tenho é MEI e emito as NF’s pelo SAT. Preciso fazer uma devolução de mercadoria, consigo fazer por lá a NF de devolução?
Encomendei um produto via sedex seguro, a nota fiscal foi retirada em meu nome, porem me arrependi da compra, o emissor da nota vai ter algum prejuízo?
Meu cliente vendeu uma mercadoria a um condomínio no mês de março. O condomínio solicitou no mês de abril que esta mercadoria seja devolvida, apos a mesma ter circulada e entregue.
Pedimos ao condomínio a efetuar uma nota de devolução avulsa, uma vez que o condomínio não e contribuinte ICMS-SC
Gostaria de saber se esta correto?
Olá,
fiz uma compra online e o produto chegará após o prazo combinado, o que inviabilizará o seu recebimento. Para que a mercadoria retorne pela transportadora à loja, preciso descrever o motivo da recusa do recebimento no verso da NF, datar e assinar, certo? O problema é que estarei viajando. O porteiro poderia fazer este procedimento por mim?
Prezados, boa tarde.
Fizemos uma venda e o cliente preferiu devolver alguns produtos. Emitimos uma nota de devolução e o cliente recusou esta devolução e emitiu a devolução com sua nota. O que devo fazer com a minha nota de devolução, sendo que já passou o prazo de cancelamento?
Minha empresa vendeu um veículo, e preciso agora emitir uma nota fiscal de devolução de venda deste veiculo, que tipo de operação tenho que fazer ? preciso constar o nome do comprador ?
Boa tarde!
Precisava de um auxilio, tenho que fazer uma nota de remessa para conserto, porém não estou sabendo como monta-lá. Eles já me mandaram o modelo de nota, mas como a que eu tenho que fazer é nota manual não sei preencher, se possivel me instruir, agradeço!! Obrigada
Bom dia sou de uma empresa de atacados e fiz uma venda pra produtor rural mais agora ele quer devolver a mercadoria mais ele nao tem nota fiscAl de devoluca, como devo proceder
Olá preciso de ajuda.Realizei uma devolução de um telefone celular, mas esqueci de colocar a nota fiscal junto, mas a empresa tem acesso a nota fical eletrônica. Neste caso eles podem rejeitar a minha devolução. Uma observação a loja não me informou que precisava enviar a nota fical junto com a mercadoria. Obrigada.
Olá preciso de ajuda.Realizei uma devolução de um telefone celular, mas esqueci de colocar a nota fiscal junto, porém no rejeita empresa acesso a nota fical eletrônica neste caso eles podem rejeitar o meu pedido. Uma observação a loja não me informou que precisava enviar a nota fical junto com a mercadoria. Obrigada.
Olá!
No caso de uma devolução você precisa de verificar com mais detalhes, entre em contato com a empresa em questão e eles vão lhe informar o procedimento correto!
Bom dia,
Emiti uma NF com preço errado e a NF já circulou.O cliente deverá recusar e eu emitir uma entrada, correto?
Olá,
Confira esse nosso post sobre correção de NF-e: https://blog.tagplus.com.br/corrigindo-uma-nf-e-nota-fiscal-complementar/
Fiz uma nota de devolução para um fornecedor e ele me disse que tinha coisa errada. Pediu que eu emitisse outra nota certa. O prazo de cancelamento já tinha passado. Como devo proceder com a nota que foi errada?
UM CLIENTE MEU FEZ UMA DEVOLUCAO EMITINDO NOTA FISCAL EU POSSO EMITR UMA NOTA DE ENTRADA EN COMA DA NOTA DELE OU DEVO USAR A NOTA DELE MESMO PARA O RETORNO AO MEU ESTOQUE
Por exemplo,comprei umas mercadorias do fornecedor e veio faltando um produto, foi emitida a nota de devolução e vinculada a sua nota de origem para desconto, o fornecedor informa que não dá desconto em no boleto e que vai fazer depósito da nota de devolução no dia do vencimento que está no corpo da devolução, sendo que pagarei o boleto dele duas semanas antes do vencimento da devolução.
O certo é esperar o vencimento da devolução ou eu exigir que ele pague a devolução no dia que eu pagar o boleto dele.
Boa tarde!!
Gostaria se possível pedir ajuda, pois emiti duas notas fiscais cobrando e devolvendo a mesma e única nota do cliente. Qual seria o processo para reverter esta situação?
Boa tarde, consigo emitir uma nota de devolução somente da mercadoria a ser devolvida ou tenho que emitir de todos os itens?
Olá,
Somente da mercadoria devolvida!
Eu trabalho com Prestação de Serviço, emiti a nota fiscal normal ao cliente e foi concedido após um desconto para o mesmo devido a uma irregularidade sistema e o prazo de correção de nota fiscal ja passou. Posso manter a nota emitida?
Tirei 01 Nf-e e o cliente devolveu, tenho q retornar essa mercadoria p/minha empresa.
Como não tenho estoque, posso devolve-la de quem eu comprei?
Nesse caso tenho que tirar Nf-e em nome de quem?
Desde já, agradeço.
Ao emitir nota fiscal de devolucao pelo remetente, devo reter a nota ou cupom fiscal original? Ou pela copia serve?
Boa tarde
Uma industria fabrica um produto e transfere para loja vender, mas esse produto da problema, eu devolvo na cfop 5208 ou 5209 < devolução para industrializaçao ou devolução para comercializaçao , e dou entrada na devolução 1208 ou 1209 entrada de devolução para industrialização ou entrada para comercialização.
Gostaria de saber de que forma devo proceder.
Desde já agradeço
Aguardo retorno
oie preciso fazer uma devoluçao de peças so que nao esta dano certo coloca 5202 e a serie como devoluçao
Boa tarde!
Preciso fazerdevolução de produtos.
Eu fiz nf de devolução so que no campo observação está dizendo que paguei x por esta nf.será que é porque deixamos de ser empresa simples Nacional?
Boa tarde.
Em situações de venda e após recusa, como devo proceder ?? Pois a maioria das vezes a empresa nega-se a emitir a NFe, sendo assim dou entrada com o CFOP 1949, está correto ???
Sou almoxarifado de unidade saúde Especial..No caso de uma compra chegue a maioria da mercadoria tá batendo com a nota fiscal,apenas um ou dois itens estão na contidade errada.O que devo fazer nesse caso?
Olá,
Nesse caso é importante, antes de receber a mercadoria, entrar em contato com o fornecedor e notificar a situação e documentar via email (no mínimo). Depois disso entrar em contato com seu contador para avaliar o risco de se aceitar a entrega com quantidade incorreta.
Sou um Micro Empreendedor Individual, fiz uma compra e um dos ítens veio errado.
Para ser ressarcido a empresa que me vendeu quer que eu faça uma Nota Fiscal de Devolução.
Isto está correto?
Olá,
Sim, isso é correto. O MEI pode emitir notas fiscais. Nesse caso você irá emitir uma nota de devolução referenciando a nota que você fez a compra da mercadoria.
Boa tarde.
Comprei uma mercadoria e devolvi uma que estava com defeito. Sou optante do SIMPLES NACIONAL, informei a Base ST e o valor da ST no campo “dados adcionais”. A empresa no qual eu devolvi, esta reclamando que não coloquei as informações no corpo da NFE. Disse que a NFE esta errada.
Procede???
É possivel emitir nota de entrada de devolução parcial ? Ex. fiz emissão de uma venda mas meu cliente recusou apenas um item da nota, posso fazer a entrada apenas deste item ?
Olá!
É possível emitir nota fiscal de devolução parcial sim. Neste caso, basta emitir a nota de devolução indicando corretamente apenas o produto desejado e referenciando a nota que foi vendida anteriormente.
O emitente não pode fazer nfeliz devolução de sua venda parcial, visto que o destinatário ficaria errado
Olá!
Devido a falta de detalhes da situação não será possível lhe informar com precisão como proceder. Porém uma sugestão de solução seria entrar em contato com a empresa que você deseja devolver a mercadoria, solicitar uma orientação de como deveria ser preenchida a nota e logo após entrar em contato com seu contador para que ele possa avaliar se a solução informada pela empresa é viável. Veja também se você colocar as informações, desejadas pela empresa, no campo de observações, atenderia a necessidade deles.
Ola, preciso de ajuda. Emitimos uma nota de devolução de uma mercadoria cujo o lote deu problema. Porem a nota fiscal foi emitida com erros e não conseguimos mais cancelar por ter ultrapassado o tempo de cancelamento. Como faço pra retornar com estas mercadorias estornando a Nf emitida de devolução ??
Fiz a compra de um notebook por 1.800,00 reais ( valor informado pela vendedora). Porém quando cheguei em casa verifiquei que na nota fiscal o valor era inferior, consta o valor de 1.649,00 reais. Como devo proceder? Está ocorrendo alguma sonegação de imposto pela empresa quando essa faz essa pratica ?
Bom dia!
Realizei uma venda para outra UF e o destinatário devolveu a mercadoria com a mesma nota, colocando a observação no verso. Preciso dá entrada nesta nota, como vou proceder? Vou emitir a nota com o destinatário minha empresa, neste caso terei que usar CFOP interno para uma devolução interestadual? Como devo agir.
Grata!
Bom dia!
Estou com uma dúvida, o cliente recusou a mercadoria devolveu para a transportadora em volumes menores onde constatamos o retorno com produtos faltantes na devolução, como procedemos neste caso, demos a entrada na nota fiscal parcial, porém surgiu a dúvida de ter feito o processo errado, pode me ajudar?
em caso de termos que emitir uma nota de saída novamente para “anular” parte desta devolução, emitimos com qual CFOP? Ah, o estado é MG.
Grata pela atenção.
Olá!
Nesse caso será necessário avaliar as notas em questão mais detalhadamente para que você tenha mais precisão. De qualquer forma, sugerimos que consulte um contador para avaliar qual das opções melhor lhe atende.
ESTOU COM UMA DUVIDA PRECISO FAZER UMA NOTA DE DEVOLUÇAO PARA MEU FORNECEDOR,POIS A MERCADORIA VEIO ERRADA O QUE DEVO COLOCAR? NOTA DE ENTRADA OU de SAIDA?
Olá,
Você deve gerar uma nota de saída.
Bom Dia. Preciso de ajuda
Fizeram uma recusa no verso da DAMFE, preciso fazer um Nota de Entrada de Devolução da mercadoria, qual CFOP devo colocar?
Olá,
É importante que você saiba de onde a mercadoria foi adquirida para determinar qual o CFOP, segue abaixo a lista:
Quando for mercadoria adquirida para industrialização:
CFOP – 5.201 – Operações no Estado
CFOP – 6.201 – Operações em outros Estados
Quando for mercadoria adquirida para comercialização:
CFOP – 5.202 – Operações no Estado
CFOP – 6.202 – Operações em outros Estados
Quando for mercadoria adquirida para ativo fixo ou consumo próprio:
CFOP – 5.553 e 5.556 – Operações no Estado
CFOP – 6.553 e 6.556 – Operações em outros Estados
É importante que você consulte um contador para um detalhamento melhor.
Boa tarde,
Emiti uma nota de entrada para uma devolução parcial que recebi de um cliente. Após isso, meu cliente emitiu uma NF-e de devolução com os mesmos itens. Haverá conflito entre as duas coisas?
Olá!
Como as duas nota se referem à mesma transação é sugerido que cancele uma das notas, pois está em duplicidade.
Para realizar o cancelamento de uma NF-e fora do prazo deve-se primeiro entrar em contato com seu contador(a) para que seja solicitado na SEFAZ a autorização para o cancelamento da NF-e fora do prazo. Assim que autorizado na SEFAZ basta realizar o procedimento de cancelamento normalmente no seu sistema de emissão de NF-e.
Olá gostaria de sanar uma dúvida. Minha empresa vendeu alguns equipamentos através de um financiamento bancário. Uma das exigências do banco, era uma garantia adicional. Por questões judiciais, o cartório não averbou a garantia. Por consequência o banco não nos repassou o pagamento. Isso já aconteceu a mais de 90 dias, fomos tributados e o cliente se nega a nós emitir a nota de devolução pois vai brigar judicialmente com o cartório. Enquanto isso, a empresa está com um capital considerável preso a este cliente, impossibilitada de vender a outros. Existe alguma maneira de proceder para devolver as notas?
Olá!
Visto que a situação é muito delicada, não é possível lhe auxiliar com uma resposta precisa, já que são muitas questões a serem avaliadas. Nesse caso sugerimos que entre em contato com um(a) advogado(a) e um(a) contador(a) para lhe auxilar.
Olá!
Tenho um problema. O cliente, devolveu a mercadoria, o vendedor fez uma nota de entrada – devolução. Mas o cliente fez depois uma nota também de devolução. Agora na Sefaz Ba, não tem mais como cancelar essa nota. E o cliente não quer aceitar uma nova nota de saída. Como poder emos proceder? Ele aceitando, qual seria a CFOP? Para o cliente é material de uso/consumo. E com qual CFOP o cliente escrituraria?
Desde já agradeço!
Ane Santos.
Olá!
Como foram feitas duas notas para a mesma finalidade você precisa verificar, com um(a) contador(a) de confiança, como proceder, pois será preciso cancelar a nota. Para realizar o cancelamento de uma NF-e fora do prazo deve-se primeiro entrar em contato com seu contador(a) para que seja solicitado na SEFAZ a autorização para o cancelamento da NF-e fora do prazo. Assim que autorizado na SEFAZ basta realizar o procedimento de cancelamento normalmente no seu sistema de emissão de NF-e.
ola eu emiti uma nota fiscal para uma impresa so q os dados foi de uma empresa e o cnpj de outra como faço a nota de devolução?
e o imposto q foi cobrado nesta nota q ja foram pago como faço pra ressasci?
Bom dia.
Preciso emitir NF de devolução de apenas um item da nota emitida para a empresa em que trabalho, como sou simples e emito somente NFs, posso fazer avulso pelo SEFAZ?
Olá!
O MEI poderá solicitar às Secretarias de Fazendas estadual ou municipal a emissão de nota fiscal avulsa, impressa ou eletrônica, sempre que necessário, caso não tenha autorizado a emissão dos talões próprios de Notas Fiscais.
Tenho uma dúvida.
Minha empresa emitiu uma nota de devolução com o valor errado a maior, isso já esta com alguns dias, portanto, não se pode mais cancelar, a outra empresa não pode dar entrada na nota por causa do erro, como faço para resolver o problema?
Olá,
Para realizar o cancelamento de uma NF-e fora do prazo deve-se primeiro entrar em contato com seu contador(a) para que seja solicitado na SEFAZ a autorização para o cancelamento da NF-e fora do prazo. Assim que autorizado na SEFAZ basta realizar o procedimento de cancelamento normalmente no seu sistema de emissão de NF-e.
Boa tarde, fiz uma compa através do meu CNPJ e tive que fazer a baixa do CNPJ, agora uma cliente me reclamou que sua garrafa térmica esta vazando, defeito de fabrica, entrei em contato com a importadora e a mesma disse nao ser possível fazer a troca pois meu CNPJ está baixado. Há uma outra forma de obrigar a empresa a trocar a garrafa?
Olá!
Nesse caso será necessário consultar um contador e/ou advogado para lhe auxiliar. Pelo que foi informado não é possível realizar esse procedimento de devolução pelo fato do seu CNPJ estar baixado.
Bom dia,
Eu recebi uma NF do fornecedor aonde nela consta o frete na descrição do produto, e o mesmo não consegue fazer uma nota de devolução como devo proceder.
Olá,
No caso de uma devolução você precisa de verificar com mais detalhes, porque você pode optar por indicar o valor rateado por produto conforme enviado pelo fornecedor ou indicar um só valor de frete total na nota. Nesse caso será necessário avaliar a nota que você recebeu para que seja possível que você tenha mais precisão. De qualquer forma, sugerimos que consulte um contador para avaliar qual das duas opções melhor lhe atende.
Boa noite! estou com uma duvida…. emiti a nota de devolucao para um fornecedor porem 2 itens da nota estavam a quantia errada para mais e valores diferentes. devido a demora na resposta passou o prazo de 7 dias para o cancelamento da nota fiscal. Pedi para emitirem uma nota de devolucao identica a que fora enviado e emitiria nova nota correta porem nao quiseram! agora preciso retorna a mercadoria simbolicamente para meu estoque para posteriormente emitir outra nota fiscal de devolucao correta! qual o cfop que tenho de utilizar para a nota de entrada sendo que a empresa eh de outro estado????
Bom dia!
Estou com uma dúvida. Meu cliente não tem como emitir nota fiscal de devolução, e ele devolveu uma mercadoria que deu defeito. Eu posso emitir uma nota de entrada dessa mercadoria? Eu não vou devolver a nota fiscal completa, vai ser uma devolução parcial apenas com o item que ele irá devolver.
Olá,
Sim, você deve emitir uma nota de devolução para você mesmo, usando como referência a nota de compra do cliente.
O emitente não deve emitir uma nota fiscal de devolução parcial de sua venda, parcial devolução somente pelo destinatário.
olá, estou como uma dúvida, preciso fazer uma nota de devolução, mas antes me informaram que eu preciso de uma pré-devolução, como eu faço isso?
Ola, Eu sou responsável por recebimento de notas fiscais em uma empresa, e sem querer recusei uma nota que não era para recusar.
A empresa emitente se recusa a faturar uma nova nota para mim, pois já teve fechamento do mês em questão.
queria saber se posso dar entrada em uma nota que eu mesmo já recusei uma vez?
Olá!
Esta pergunta abrange a legislação estadual da sua UF. Sendo assim, o mais aconselhável realmente é consultar um contador capacitado.
Olá,
Gostaria de saber se em todas as devoluções posso utilizar o mesmo procedimento de fazer a recusa no verso da mesma DANFE informando motivo e datando.
Muito obrigada.
Olá, efetivamos uma venda. Nosso cliente recusou a mesma e pediram que fizessemos a NF de devolução. No entanto quando da contabilização, o contador de meu cliente não aceita a NF emitida por nós, quer que cancelemos a Nf de devolução e eles farão a tal NF de devolução, o que desde o início deveria obviamente ter ocorrido. No entanto esta nossa NF de devolução não conseguimos cancelar. Alguma lei/regra de possa nos prejudicar nesse caso?? Eles são de fato impedidos de lançar a NF de devolução que emitimos??
Aguardo
Olá!
Esta pergunta abrange a legislação estadual da sua UF. Sendo assim, o mais aconselhável realmente é consultar um contador capacitado.
Ola Regina, eu trabalho em um Supermercado na parte de recebimento de Notas fiscais, Quando eu recuso uma nota, as empresas emitem uma Nf de Devolução, em nome da minha empresa, mas isso é apenas para que a mercadoria volte para o estoque. eu não faço mais nada com essa nota.
tem sido assim há muito tempo e com as grades empresas.
Boa tarde, tenho uma duvida.
Preciso fazer um NF-e de devolução de uma mercadoria, mas, a nota fiscal de origem possui mais mercadorias descrita nela… Posso fazer uma nota de devolução apenas de um item que tenha na nota de origem, já que a mesma possui outras mercadorias juntas que eu nao quero devolver?
Olá!
Sim! somente um item pode ser devolvido sem problemas.
Assunto: Devolução
Bom dia!
Minha dúvida é se devo receber nota em devolução com valores diferentes da nota de saída/venda?
Exemplo: emiti uma nota de R$ 1.000,00 e o cliente me devolve com uma nota de R$ 1.005,00 alegando ser arredondamento. Pode ocorrer tanto para valor à maior como para valor à menor.
Atenciosamente, Rose
o que fazer quando o fornecedor fica demorando a emitir a nota de devolução???
há alguma alternativa melhor do que ficar cobrando esses irresponsáveis?
Boa tarde,
Uma dúvida…a concessionária vendeu um carro pro meu cliente revendedor de veículos, no entanto, no mesmo dia, a própria empresa fez a devolução com o CFOP 1.202 até aí ok. Minha pergunta, devo lançar estas duas notas, correto? porém eu vou me creditar do ICMS que entrou ou não, já que foi devolvido a mercadoria? como ficará o lançamento no livro do ICMS?
Bom dia!
Confira mais certamente com seu contador. Mas acredito que não seja necessário lançar as notas, visto que você nem recebeu a mercadoria.
GOSTARIA DE SABER QUANDO TEM UMA RECUSA NA NOTA COMO FAÇO O PROCEDIMENTO, POIS ESTOU COBRINDO FERIAS E NÃO SEI DIREITO ME AJUDA??
Olá!
Você deve emitir uma nota de entrada, para voltar estes produtos para seu estoque.
Bom dia!
Estou com uma dúvida urgente. Emiti uma NFe com o CNPJ errado. É o seguinte, a empresa distanatária é possui a fabrica e a loja para revender seus próprios produtos. Cada uma possui um CNPJ. Ao invés de emitir para a fábrica, emiti para a loja. O que deve ser feito agora? Como devo proceder? Será que fazer uma espécie de devolução com a mesma nota, escrevendo no verso os motivos, dá certo?
Por favor, me respondam.
Olá!
Você precisa fazer a entrada da devolução destes itens, e refazer a saida para o CNPJ correto.
Bom dia!
A mercadoria já foi enviada?
Bom dia
estou com uma dúvida, tenho um fornecedor que exige que eu coloque o valor bruto da mercadoria e depois o liquido na Nf de devolução, porém o sistema que eu emito as NFs não aceita, tenho que colocar o valor liquido direto e a empresa não quer aceitar a devolução. Qual a maneira correta?
Olá!
Esta pergunta abrange a legislação estadual da sua UF. Sendo assim, o mais aconselhável realmente é consultar um contador capacitado.
Boa tarde
O tomador de um serviço pode cancelar um NF por erro do prestador no valor da nota emitida?
Obrigado
Como o MEI emite nota fiscal de Devolução?
Olá!
Esta pergunta abrange a legislação estadual da sua UF. Sendo assim, o mais aconselhável realmente é consultar um contador capacitado.
emitimos uma nota fiscal de remessa de equipamentos para locação em Manaus. O cliente não tem I.E., e para não pagar o frete emitiu uma declaração de retorno. é correto ele emitir uma declaração de Retorno de Mercadoria ou eu teria que enviar uma nota de entrada e enviar para meu clinte? obrigado
Olá!
Esta pergunta abrange a legislação estadual da sua UF. Sendo assim, o mais aconselhável realmente é consultar um contador capacitado.
Boa tarde gostaria de uma luz!
eu recebi umas notas de saidas de alguns fornecedores de devolução de venda. gostaria de saber se isso está correto? não deveria ser uma nota de entrada? como é o proceder correto?
Boa tarde!
Se foi você que vendeu, o seu cliente deve dar saida, e você a entrada.
Trabalho em uma empresa que presta serviços de pintura industrial, então nossas notas são de industrialização cfop 5.124, algumas vezes meu cliente recusa a nota por divergência na nota e não com a mercadoria, eles ficam com a mercadoria e nos somos obrigados a emitir outra nota para ele, o problema é que normalmente não dá tempo de cancelar e temos que fazer a devolução no sefaz, essa devolução é feita uma nota de entrada que eles chamam de recusa da Mota fiscal, mas tenho dúvida se está sendo utilizado o cfop correto e se essa nota de recusa deve ser feita em nome do nosso cliente ou no nosso?
O procedimento é esse mesmo?
Bom dia,
Tenho duvida com relação a nfe de entrada. Ela poderá ser emitida antes da mercadoria chega a origem, ou seja, ainda em transito, ou somente quando o produto retornar fisicamente ao local de origem?
Boa Noite.
E quando o cliente pessoa jurifica se recusar a emitir uma nota fiscal de devoluçao??
Posso realizar uma entrada para devoluçao interna normalmente?
Corro algum risco com isso?
Boa tarde!
Se foi você que vendeu, você mesmo pode fazer a entrada sim, mas deve ter a recusa oficial do seu cliente para se resguardar.
recebi uma mercadoria errada, fiz a devoluçao total dos produtos. eu tenho que dar entrada nessa nota de devoluçao no meu sistema de lançamentos com uma saida ? tem alguma embasamento?
att
David Kevin
grato
boa tarde!
recebi uma mercadoria errada, fiz a devoluçao total dos produtos. eu tenho que dar entrada nessa nota de devoluçao no meu sistema de lançamentos com uma saida ? tem alguma embasamento?
att
David Kevin
grato
Olá!
Pelo que entendemos, não é necessário entrar com esta nota no seu sistema.
Ola, meu problema é que recebi produto defeituoso, enviei para troca e o mesmo não foi consertado nem enviado a mim,porem, recebi uma nfe no valor do produto como procedo para receber o valor. Muito obrigado adiantado pela ajuda amigos.
Ricardo, boa tarde!
Seu problema parece ser mais de direto do consumidor, do que fiscal.
Procure o procon!
Estou com um problema.
Tenho que emitir uma nota fiscal de devolução, a empresa é filial, mas não temos o certificado digital. Com isso não conseguimos emitir…Qual seria a solução?
Boa tarde!
O correto é você fazer um certificado digital para emitir a nf-e.
Olá, bom dia!
Gostaria de tirar uma duvida.
Se o cliente ( pessoa física ) efetuar a devolução parcial da nota fiscal, posso devolver os volumes ao meu fornecedor com a mesma Nota fiscal de venda? ou será necessario a emissão de uma nova Nota Fiscal?
no aguardo é obrigado!
Olá!
Esta pergunta abrange a legislação estadual da sua UF. Sendo assim, o mais aconselhável realmente é consultar um contador capacitado.
Bom dia!
Tenho uma duvida, no caso quando eu vendo um produto de revenda para outro estado e por motivo de força maior o cliente não quer mais a mercadoria, como devo fazer essa nota de entrada, qual o CFOP devo utilizar?
Olá!
Você diz no caso de você emitir a nota de devolução?
Bom dia, sou de uma instituição publica e recebi uma nfe com diversos itens. Dentre esses itens 80% está certo queria saber se posso devolver os 20%? O problema é que a instituição não pode emitir nfe de devolução. O que fazer?
Estou com uma dúvida. Cliente PF de SP não emite nfd, nesse caso a empresa emitiu uma nota fiscal de entrada. Essa nota fiscal de entrada precisa do carimbo de recusa?
Bom dia!
Confira com seu contador, visto que esta legislação é estadual.
Ola bom dia. Gostaria de saber se tem um prazo para que eu emita a nota fiscal de devolução. Exemplo: comprei a mercadoria em Abril de varios itens, e agora em Junho vi que tem um item que veio errado ou não me serve, posso emitir uma devolução 2 meses depois? isso é permitido? tem alguma regra para isso?
Se puderem me ajudar ficarei grato.
obrigado.
Claudinei
Bom dia!
Claudinei, essa regra é Estadual, portanto o melhor é consultar um contador.
boa tarde, no início dos negócios comprei material elétrico com o CNPJ do Petshop que abrimos, mas tive que devolver parte do material, pois a pessoa que faria o serviço calculou muito mais do que o necessário. Preciso ter certificado digital para fazer a Nota de Devolução? Não tem outra alternativa?
obriga.
Bom dia Márcia,
Você pode pedir ao seu fornecedor que faça a nota.
não estou conseguindo por na nota fiscal o icms consta erro situação tributaria informação cst para emissor de simples nacional crt=1 pode me ajudar
Bom dia!
Você utilizar o TagPlus?
Qual seu e-mail?
O erro é devido ao uso de CST, ao invés de CSOSN, para emitente do Simples Nacional.
Bom dia!
Gostaria de sanar uma dúvida, por favor.
Tenho uma empresa Camisetas e meu fornecedor é de outro Estado. Fiz meu primeiro pedido, recebi as camisetas, porém algumas vieram com defeito e será necessário devolver para que sejam corrigidas.
Como devo proceder com relação a nota sendo que me enquadro no regime MEI?
Boa tarde!
Já questionou ao seu fornecedor se ele mesmo não consegue emitir essa nota?
Boa tarde!
Para os casos em que o destinatário emite uma nota de devolução sem ao menos a mercadoria ter deixado a indústria. Esta nota de origem (no caso a nf de venda que originou a devolução), precisa ser selada?
Bom dia!
Infelizmente não temos essa informação.
Olá, minha dúvida é a mesma que a Thamiris Botassi postou em 21/12/2015, e que não foi respondida. Devo dar entrada em uma nota que eu recusei? Pois conforme a orientação da minha contabilidade, todas as notas emitidas contra meu CNPJ devem constar no SPED fiscal.
No aguardo.
Boa noite!
Desculpe, mas não possuímos essa informação.
Bom dia, a minha dúvida é a seguinte: Comprei um certo produto por exemplo uma mesa, essa mesa tem a parte de cima e os pés, só que, a parte de cima veio com defeito e eu preciso fazer a devolução somente da parte de cima da mesa e não da mesa toda. Qual seria forma correta de fazer essa devolução?
Obrigado.
Bom dia!
Apollo acredito que o produto deve ser enviado pro completo. Mas confesso que não temos essa informação com certeza.
olá, boa noite
um certo fornecedor realizou uma nota fiscal no nome da minha loja sendo que era de outra, porem os produtos foram entregues na loja certa que nao é a minha,
agora eles estao pedindo para que eu faça a nota de devolução, sendo que eu nem recebi esses produtos.
devo ou não devo realizar essa nota, ate porque éso eles cancelarem a nota fiscal, certo?
obrigada
Bom dia Rayana!
Talvez eles não consigam mais cancelar a nota pelo tempo de emissão. Neste caso, é bom você conferir com seu contador as implicações de gerar uma nota fiscal de devolução de mercadorias que você não recebeu.
Boa tarde,
Emitimos uma venda para um cliente em 27/01/2016, porem, hoje, dia 24/02/2016, ele nos ligou dizendo que nao aceitaria a mercadoria pois nem entrada deram na nota fiscal. O problema é que nos ja lançamos no movimento, pagamos os devidos impostos e agora eles querem fazer uma recusa no verso da nota fiscal pois nem entrada na mercadoria deram.
Qual o prazo maximo por lei que um destinatario pode efetuar a recusa no verso da nota fiscal? E existe a possibilidade de recuperarmos os impostos ja recolhidos?
Eliane, é possível sim recuperar o imposto.
Quanto ao prazo máximo, varia de UF para UF.
Bom dia consultor
Recebi varias recusas de um cliente da Bahia.
Mas verificamos que é um problema interno dele, e o mesmo não procede com a entrada de nossa nota por isso recusou.
O problema é que as notas são de:
1 de 2015, as outras de meses variados deste ano.
Qual o prazo de recusa para a BA efetuar para nós?
Obrigada
Bom dia, por favor esclareçam um dúvida com relação a devolução total com a própria nota da origem. Minha dúvida é: É obrigado ter o carimbo da empresa que está recusando, ou apenas datar, assinar e colocar o motivo?
Bom dia Marcelo! Tudo bem?
Essa legislação varia de Estado para Estado. Sendo assim, o ideal é consultar seu contador.
Bom dia Anny!
Como você está realizando a anulação de uma operação, os impostos devem ser destacados exatamente como na entrada. Se a operação foi tributada, deve-se tributar da mesma forma.
Se a operação for não-tributada, deve-se isentar da mesma forma.
A mercadoria devolvida deve ser necessariamente a mesma.
Se você não for contribuinte do IPI e tiver adquirido de uma indústria ou importadora com destaque do IPI na Nota Fiscal de Compra, deve indicar na NF de Devolução o valor do imposto em “DADOS ADICIONAIS” e agregrar o valor do IPI no preço unitário e no total da nota fiscal.
Nunca utilize o campo destinado à IPI (caso não seja contribuinte do IPI.
CFOP p/ Devolução:
5.201/6.201 – (Operações Internas/Interestaduais) – Indústria.
5.202/6.202 – (Operações Internas/Interestaduais) -Comércio
Ola,
somo uma loja de roupas femininas, recebemos uma nota fiscal de compra com itens errados, preciso emitir uma nota fiscal de devolução para nosso fornecedor, mas somos simples nacional, o cfop seria 5202? preciso destacar os impostos na nota de devolução tbm?
Muito Obrigada!
Bom dia!
Estou com uma dúvida. Exemplo: Um fornecedor emite uma nota para a minha empresa, entretanto, o produto vem em desacordo e faço a recusa no verso da nfe. O fornecedor dara entrada nesta nota para acoberta-la. Mesmo recusando a nota devo primeiramente dar entrada nela e depois dar saida, já que a empresa emitiu uma nfe de entrada em nome da minha empresa?
Não sei se consegui ser clara.
Obrigada.
Boa tarde!
Gostaria que se possível você me ajudasse a solucionar um probleminha ocorrido: Fizemos a aquisição de um produto, no caso Bobina, porém estas vieram lisa e nós pedimos sanfonada. Eu preciso fazer a devolução desta mercadoria, mas estou tendo dificuldade, pois emito NFe apenas de saída dos produtos que nossa empresa fornece aos supermercados. Não sei como preencher uma nfe de devolução. Solicitei da Meneplast embalagem que eles nos enviassem uma Nota e nós imprimiríamos e retornaria para eles, mas não me respondem. Meu emissor de NFe eh o 3.10
Poderia me ajudar informando por favor os dados que devo preencher? Falo da cidade de Ilhéus- Bahia.
Obrigada, no aguardo!
Olá Raquel, tudo bem?
Podemos lhe ajudar em relação ao preenchimento da NFe utilizando o nosso sistema, TagPlus.
Para emitir utilizando o programa da SEFAZ, é melhor dar uma olhada no próprio site da SEFAZ!
tenha um bom dia, e qualquer outra dúvida, só dizer! 😉
Bom dia!
Estou com uma dúvida. Meu cliente não fez nota de devolução e eu tenho que fazer uma de entrada. Quem coloco no destinatario dessa nota, o cliente ou a minha empresa?
Olá Susana, tudo bem?
Você precisa então devolver essa mercadoria para o seu estoque, e a própria empresa é quem deve emitir a NF-e, já que neste caso o cliente final (geralmente pessoa física) não tem como emitir uma nota de devolução.
A forma com a qual você deve retornar essa mercadoria para o seu estoque é emitindo uma NF-e de entrada, com o devido CFOP (Código Fiscal de Operações e Prestações) e o tipo de Movimento (que no caso é entrada).
Quanto ao CFOP, deve ser utilizado um dos seguintes:
1.201: Devolução de venda de produção do estabelecimento
Classificam-se neste código as devoluções de vendas de produtos industrializados pelo estabelecimento, cujas saídas tenham sido classificadas como “Venda de produção do estabelecimento”.
1.202: Devolução de venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros
Classificam-se neste código as devoluções de vendas de mercadorias adquiridas ou recebidas de terceiros, que não tenham sido objeto de industrialização no estabelecimento, cujas saídas tenham sido classificadas como “Venda de mercadoria adquirida ou recebida de terceiros”.
No caso então, a sua empresa.
tenho outra duvida em cima da Susana Sousa, no caso eu sou o fornecedor e preciso fazer uma nota de devoluçao o destinario seria eu mesmo? ja que meu cliente nao tem a opção de emitir nota?
Prezado, o funcionamento é exatamente esse.
Sempre que efetuei devolução de vendas, eu emiti uma NFE de entrada onde preencho a razão social, endereço, etc, como sendo os dados do cliente que efetuou a compra. Estou fazendo errado?
Olá!
Sim! Este procedimento está correto.
HA UMA NOTA FISCAL DE DEVOLUÇÃO DE MERCADORIA EMITIDA EM 03/2015 ESTA NOTA NÃO FOI LANÇADA.
ESTA NOTA GERA IMPOSTO DO SIMPLES NACIONAL