Como aumentar o faturamento da sua loja vendendo na Shopee

Em um mercado cada vez mais competitivo, integrar sua loja física a marketplaces deixou de ser apenas uma opção e se tornou uma estratégia indispensável para quem busca ampliar sua visibilidade e aumentar as vendas. 

Um marketplace como a Shopee, um dos que mais vendem no Brasil, é uma plataforma que conecta vendedores a milhões de consumidores em busca de produtos variados, oferecendo uma vitrine relevante para empresas de todos os portes do varejo.

Para lojas de utesílios domésticos, cosméticos, farmácias, roupas, entre outros, vender na Shopee pode fazer com que a marca conquiste novos públicos, muitas vezes fora do alcance do seu e-commerce próprio ou loja física. 

Outro benefício notado é que estar presente em marketplaces consolidados, como a Shopee, transmite confiança aos consumidores, que associam a loja a uma experiência de compra segura e prática, em uma plataforma da qual ele já tem afinidade.

Este guia foi criado para ajudar você a aproveitar todo o potencial de vender na Shopee, mostrando o passo a passo e as estratégias para transformar sua loja em um destaque. Vamos começar!

Passo 1: veja se a Shopee é ideal para os produtos que vende

O primeiro passo para vender na Shopee é investir em uma boa pesquisa. É hora de explorar as diversas lojas e produtos disponíveis, além dos preços praticados, e verificar se combina com sua marca e seu público-alvo.

Aqui estão algumas dicas para facilitar essa escolha:

• pesquise produtos semelhantes aos seus: verifique se o tipo de produto que pretende vender já está díponível no marketplace e se o preço condiz com as alternativas já oferecidas. Isso ajuda a identificar se o seu público está presente por lá;
• analise o volume de vendas e avaliações: a Shopee mostra números de vendas e comentários dos clientes. Esses dados ajudam a medir o potencial de público e a entender a concorrência;
• avalie taxas e condições: a Shopee possui políticas de comissão, formas de pagamento e logística próprias. Certifique-se de que essas condições são compatíveis com o que sua loja pode oferecer;
• converse com seus clientes atuais: pergunte às pessoas que já compram na sua loja quais marketplaces ou plataformas elas costumam usar. Isso pode revelar oportunidades para alcançar mais clientes com o mesmo perfil.

Passo 2: prepare sua loja para vender na Shopee

Antes de começar a vender na Shopee, é fundamental ajustar alguns pontos para garantir que a experiência de compra dos clientes seja impecável e que sua loja tenha um bom desempenho.

Aqui está o que você precisa fazer:

• organize seu inventário: catalogue todos os produtos com descrições detalhadas, incluindo material, tamanhos disponíveis, tabela de medidas etc. Se você possui um sistema como o TagPlus, pode deixar todas essas informações registradas nele, para integrar tudo depois;
• invista em fotos de qualidade: com boa iluminação e que mostrem diferentes ângulos do produto, ou imagens oficiais enviadas pelo fornecedor, que costumam ter excelente qualidade. Quanto mais claras as informações, maior a chance de atrair compradores e evitar devoluções;
• revise sua precificação: considere as taxas e comissões da Shopee, custos de frete e sua margem de lucro. Compare seus preços com os de concorrentes para garantir que sejam competitivos, sem comprometer a sustentabilidade financeira do negócio;
• garanta uma gestão de estoque eficiente: tenha controle total sobre a quantidade de produtos disponíveis para evitar vendas de itens que estão em falta. Isso evita rupturas, atrasos nas entregas e melhora sua reputação no marketplace. O TagPlus pode te ajudar a controlar o estoque de forma mais eficiente;
• planeje seu envio: verifique as opções de logística oferecidas pela Shopee ou se organize para gerenciar as entregas com rapidez e eficiência. Cumprir os prazos estabelecidos é importante para obter boas avaliações.

Seguindo essas dicas, sua loja estará preparada para começar a vender na Shopee.

Passo 3: integrar o TagPlus à Shopee

Se você já está pensando que gerenciar vendas na Shopee pode ser complicado, é porque ainda não descobriu o poder das ferramentas de automação. Com os recursos certos, administrar sua loja pode ser muito eficiente.

Aqui está o que você precisa saber:

• centralize a gestão com um sistema completo: se você utiliza o TagPlus como ferramenta de gestão financeira, estoque e fiscal, já está muitos passos à frente! O sistema possui integração direta com a Shopee, que facilita a organização e controle do seu negócio. Se ainda não o utiliza, experimente gratuitamente e veja como ele pode transformar sua rotina;
• configure a integração inicial: sincronize o estoque para evitar vendas duplicadas ou a falta de produtos. Durante essa etapa, aproveite para contar com a ajuda do suporte técnico, ou de nossos tutoriais, e garantir que tudo esteja configurado corretamente;
• facilite a atualização de informações: com a integração entre o TagPlus e a Shopee, alterações como preços, novos produtos, descrições e imagens são atualizadas de forma automática. Isso reduz o risco de erros e mantém suas operações organizadas;
• ganhe agilidade e escalabilidade: automatizar tarefas como emissão de notas fiscais, controle de estoque e envio de pedidos permite que você foque em detalhes mais estratégicos, como o atendimento ao cliente, sem se perder nos detalhes operacionais.

Integrar essas ferramentas não só otimiza o tempo, mas também aumenta a precisão das operações, melhora a experiência do cliente e fortalece sua presença na Shopee.

Passo 4: estratégias para vencer a competitividade

Um dos maiores desafios para empresas que vendem em marketplaces é lidar com a alta competitividade. Nessas plataformas, os clientes têm acesso a uma ampla variedade de produtos semelhantes, o que facilita a comparação e pode fazer com que seu produto seja deixado de lado, principalmente se o preço for o único fator analisado.

Mas não se preocupe! Existem estratégias eficazes para destacar sua loja e conquistar mais vendas. Confira:

1. Aproveite os recursos das plataformas

• Retail Ads: invista em anúncios pagos oferecidos pela Shopee para aumentar a visibilidade dos seus produtos. Essa é uma forma de colocar suas ofertas na frente do cliente certo;
• promoções internas: participe das campanhas promocionais da Shopee, como as mensais (7.7, 8.8, 9.9 etc.), ofertas relêmpago ou utilize a ferramenta de live commerce, para impulsionar vendas e atrair novos clientes.

2. Ofereça uma experiência completa e de qualidade

• Atendimento de excelência: responda às dúvidas dos clientes de forma rápida e clara. Um bom atendimento pode ser decisivo para conquistar a confiança do consumidor;
• entrega ágil: garanta que seus prazos de envio sejam cumpridos. Uma entrega rápida aumenta a satisfação do cliente e pode gerar avaliações positivas;
• qualidade do produto: certifique-se de que o que você oferece corresponde às expectativas. Produtos bem feitos reduzem devoluções e aumentam a fidelidade do cliente;
• controle de devolução e troca: ter um bom controle melhora a experiência do cliente, reduz avaliações negativas e aumenta a confiança na sua loja, fortalecendo sua reputação no marketplace.

3. Construa uma boa reputação

• Incentive os clientes a deixarem avaliações com comentários, fotos ou vídeos.
• produtos com boas notas e avaliações visuais tendem a se converter em vendas melhores, pois passam maior confiança ao comprador.

4. Invista em SEO para marketplaces

• Títulos e descrições otimizados: use palavras-chave que seu público-alvo pesquisaria. Seja claro e inclua detalhes importantes, como material, tamanho e benefícios do produto;
• imagens de alta qualidade: fotos são determinantes para chamar atenção. No caso de roupas, por exemplo, mostre como as peças ficam no corpo, incluindo diferentes ângulos e detalhes.

5. Use a competitividade a seu favor

• Analise os concorrentes para identificar pontos de melhoria. Ofereça diferenciais, como combos de produtos, brindes ou um pós-venda diferenciado, que agreguem valor além do preço.

Com essas estratégias, você não só supera a competitividade, mas transforma a Shopee em um canal de vendas forte para o seu negócio.

Conclusão

Estar presente na Shopee oferece inúmeras vantagens para varejistas, como maior visibilidade, acesso a um público diversificado e oportunidades para aumentar as vendas. No entanto, para aproveitar ao máximo esses benefícios, é essencial ter uma gestão eficiente e integrada.

Com o uso do TagPlus, sua loja pode deixar de forma automática processos importantes, como controle de pedidos, emissão de notas fiscais e gestão de estoque, garantindo mais organização e produtividade. 

Essa combinação não só otimiza o dia a dia da sua loja, mas também melhora a experiência dos clientes, aumentando sua competitividade e potencial de sucesso na Shopee. Simplifique sua gestão, reduza erros e foque no crescimento do seu negócio!

Saiba aqui como integrar a Shopee ao TagPlus!

Dê play para ver como funciona na prática:

Imagem: Freepik