3 exemplos de sistemas de informação gerencial

Problemas no controle e no acompanhamento do fluxo, controle de estoque falho ou dificuldade de armazenar informações. Esses são só alguns dos problemas que acometem empresas de qualquer segmento, tornando a organização das atividades e a consulta aos dados cada vez mais complicada.

Nesse sentido, um sistema de informação gerencial (SIG), que se divide em diversos exemplos e programas, é essencial para garantir uma gestão eficiente e transparente, ou seja, que seja capaz de integrar os setores e aumentar os níveis de satisfação dos clientes.

Neste post, mostraremos os principais sistemas de informação gerencial e exemplos de como eles ajudam o negócio. Boa leitura!

O que é um sistema de informações gerencial?

Quando falamos da sigla SIG, estamos nos referindo a um programa específico, um sistema digital que consegue armazenar informações necessárias para gerenciar uma empresa, além de fornecer insights para os gestores. Contudo, como veremos depois, o SIG não é o único sistema de informações gerencial.

Um exemplo de SIG seria um software de gestão para empresas de diversos portes que reúna dados e informações importantes para o negócio. Desse modo, os usuários conseguiriam, no mesmo lugar, realizar o controle financeiro, ajustar o fluxo de caixa, centralizar informações sobre vendas e gerenciar o estoque.

Sistemas mais completos, caso do TagPlus, têm a capacidade de fazer tudo isso e ainda conseguem emitir notas fiscais eletrônicas e boletos, bem como integrar-se a lojas virtuais, além de funcionarem enquanto facilitadores de vendas, com o cadastro de produtos por grade ou kit, e terem acesso ilimitado.

Quais são alguns exemplos de sistema de informação gerencial?

Até aqui, nós vimos que o SIG garante que a empresa consiga gerir seus dados de forma a otimizar seus processos internos e tomar decisões cada vez mais embasadas.

Contudo, mesmo que a sigla sugira o contrário, a verdade é que o SIG não é o único sistema de informação que pode ser adotado pelas empresas. Nesse sentido, vale a pena conhecer as outras opções capazes de turbinar o seu negócio.

ERP

O Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de Recursos Empresariais, é um sistema integrado que reúne múltiplas informações e funcionalidades que ajudam qualquer negócio.

Ele se destaca pela versatilidade, uma vez que facilita a integração de outros sistemas, garantindo a coleta e o armazenamento seguro dessas informações.

Além disso, são capazes de automatizar processos e integrar informações diversas. Uma empresa que tenha vários departamentos, por exemplo, aproveita bem as vantagens do ERP, porque o programa centraliza as informações de maneira integrada, garantindo o acesso de todos.

Como se não bastasse, o próprio sistema é capaz de gerar relatórios automáticos em relação às informações armazenadas, entre outras funcionalidades.

CRM

O Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o Cliente, automatiza dados relacionados à gestão de clientes e armazena informações gerais da empresa.

Com isso, ela consegue avançar no funil de vendas e ainda ter uma solução que agilize a comunicação interna, fornecendo informações para setores como atendimento e customer success (sucesso do cliente).

SCM

O Supply Chain Management, ou Gestão da Cadeia de Abastecimento, integra dados e processos relacionados a fornecedores, estoque e volume de pedidos feitos.

Além disso, esse software controla a quantidade de produtos no estoque da empresa e auxilia nos prazos de entrega e na realização de inventário, assim como na previsão de vendas.

Quais os usos dos sistemas de informação gerencial?

A principal função de um sistema de informação gerencial, em qualquer uma das versões que vimos, é garantir que os processos administrativos e financeiros melhorem. Além disso, ele gera relatórios, armazena dados e facilita a consulta.

Tudo isso torna a empresa mais preparada para o mercado, uma vez que o acesso facilitado a informações dos clientes e do negócio garante que seja mais fácil conhecer os consumidores e suas necessidades — e propor serviços e soluções cada vez mais alinhadas aos desejos e preferências dessas pessoas. A empresa também tem alguns ganhos internos, como a redução dos custos gerais da operação e dos riscos associados.

Podemos pensar em um exemplo prático que mostra como o sistema de informação gerencial é essencial no dia a dia. Imagine que uma determinada empresa esteja gerando pouco lucro, mesmo com um grande número de vendas. Uma das explicações é a de que os gastos de produção estão muito altos — o que não leva a uma alta rentabilidade mesmo com muitos negócios fechados.

Para entender melhor a situação e agir de acordo com a necessidade, é muito importante utilizar um sistema de informação gerencial. A partir da contratação do programa, será possível acompanhar o fluxo de caixa de forma mais precisa e monitorar os resultados.

Assim, o gestor poderá entender as razões pelas quais os lucros têm sido tão insatisfatórios e o porquê de não atenderem às metas estabelecidas pelo negócio. Para onde estão indo os recursos? Quais são os setores que têm apresentado altas despesas? Quais são as razões? Essas são algumas das questões que ajudarão os líderes a resolver esse enigma e fazer ajustes de rota.

Além de todos os usos que mostramos, podemos finalizar o texto listando as principais vantagens de contar com uma solução desse tipo:

• redução dos custos das atividades de rotina;
• melhoria e acessibilidade no acesso às informações do negócio;
• geração de relatórios precisos e completos, de maneira ágil;
• possibilidade de melhorar a produtividade tanto em setores como em toda a empresa;
• redução de desperdícios e foco naquilo que gera melhor resultado financeiro para a empresa;
• melhoria na tomada de decisões, por meio do acesso a informações embasadas.

Como vimos no artigo, um sistema de informação gerencial e seus exemplos mostram que esse programa não se resume ao tradicional SIG. Soluções como o ERP, o CRM e outras são muito importantes para que as empresas mapeiem suas informações, descubram gargalos, cortem desperdícios e melhorem a alocação de recursos.

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