Ferramentas indispensáveis para organizar e automatizar processos em pequenas empresas

No varejo, cada minuto conta. Processos manuais, planilhas confusas e informações desencontradas podem custar vendas e clientes. Com as ferramentas certas, você ganha agilidade, reduz erros e toma decisões melhores. 

Veja quais recursos podem transformar a rotina da sua empresa.

1. CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente)

O CRM centraliza informações de clientes, registra histórico de compras e facilita campanhas de fidelização. Isso permite criar ofertas personalizadas e acompanhar negociações de ponta a ponta.

Exemplos: Pipedrive, HubSpot, Kommo e Zoppy.

2. Automação de mensagens no WhatsApp Business

Ferramentas de automação permitem responder clientes de forma rápida, confirmar pedidos e até enviar mensagens de pós-venda sem intervenção manual.

Exemplos: Zenvia, Take Blip.

3. Automação de e-mail marketing

Com e-mails automáticos, é possível lembrar clientes sobre carrinhos abandonados, divulgar promoções e nutrir relacionamentos.

Exemplos: RD Station, Mailchimp.

4. Ferramentas de gestão de projetos e tarefas

Organizar as demandas do time evita atrasos e aumenta a produtividade. Com uma boa plataforma, você acompanha prazos, delega atividades e monitora o andamento em tempo real.

Exemplos: Trello, Asana.

5. Ferramentas de automação de pagamento

Automatizar recebimentos garante mais agilidade no fluxo de caixa e reduz atrasos. Essas ferramentas permitem oferecer diferentes formas de pagamento e processá-las de forma automática, e totalmente integrada, sem depender de conferências manuais.

Exemplo: TagBank, com recebimento via PIX QR Code, e TagPix Cobrança, que funciona como um boleto, com vencimento programado, juros automáticos e pagamentos recorrentes.

6. Sistema de gestão integrada (ERP)

O ERP é a melhor ferramenta de automação para o varejo, conecta todas as áreas da empresa, integrando vendas, estoque, financeiro e emissão de notas fiscais. Com isso, você tem dados atualizados em tempo real e elimina retrabalhos.

Se você busca uma solução completa, o TagPlus é o ERP ideal. Com ele, você pode:

• automatizar o controle de estoque e o fluxo de caixa;
• emitir notas fiscais de forma rápida e segura;
• integrar sua operação a marketplaces e e-commerces;
• conectar vendas físicas e online em um só lugar;
• evitar erros de digitação e reduzir custos operacionais;
• gerar relatórios completos para decisões mais estratégicas.
  

Tudo isso em um único sistema, fácil de usar, acessível no computador e em dispositivos móveis, desenvolvido especialmente para pequenas e médias empresas do varejo que buscam ganhar tempo, aumentar as vendas e crescer sem precisar ampliar a equipe.

Não deixe que processos manuais atrasem o crescimento do seu negócio.

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Imagem: Freepik