Sistema de gestão integrado ao Mercado Livre: TagPlus agora tem integração direta

Um sistema de gestão integrado ao Mercado Livre resolve um problema conhecido de quem vende no marketplace: o trabalho dobrado. Sem integração, cada pedido precisa ser copiado à mão para o sistema. O mesmo vale para preço, descrição e fotos de cada anúncio.

Esse retrabalho consome horas da semana. Além disso, abre espaço para erros, como vender um produto que já acabou ou emitir uma nota com dados trocados.

Por isso, o TagPlus agora tem integração direta com o Mercado Livre. Neste artigo, você vai entender o que a integração faz, quais dados ela sincroniza e como ativá-la.

O que muda com a integração entre TagPlus e Mercado Livre

Integrar dois sistemas significa fazer com que eles troquem informações automaticamente. Assim, você cadastra o produto uma vez no TagPlus e ele segue para o anúncio. Na outra direção, os pedidos do marketplace chegam sozinhos ao sistema.

A integração é direta porque a contratação e a configuração acontecem dentro do próprio TagPlus, na Loja de Aplicativos. Você conecta a sua conta de vendedor e passa a acompanhar tudo em um só lugar.

Veja o que muda na rotina:

Tarefa	Sem integração	Com a integração
Cadastro de anúncios	Cada produto é cadastrado de novo no Mercado Livre	Os dados do cadastro no TagPlus são enviados para o anúncio
Pedidos	Copiados manualmente para o sistema	Importados automaticamente em Pedidos/Orçamentos
Status do pedido	Conferido direto no marketplace	Pedido aprovado chega como “Confirmado”
Nota fiscal	Emitida depois de redigitar os dados	Gerada a partir do pedido importado
Estoque e financeiro	Ajustados à mão	Atualizados quando você gera a venda ou a nota

Quais informações são sincronizadas

A integração trabalha com três frentes: produtos, pedidos e clientes. Cada uma tem regras próprias.

Produtos

Os principais dados do cadastro seguem para o Mercado Livre e podem ser atualizados pelos dois lados:

• nome e descrição detalhada (preenchida na aba Loja Virtual);
• foto principal;
• valor de venda e valor promocional (definido na aba Loja Virtual);
• peso, comprimento, altura e largura;
• código interno.

O estoque e as variações de grade seguem só em uma direção: do TagPlus para o Mercado Livre. Dessa forma, o seu sistema continua sendo a referência do que existe em estoque.

Pedidos

Os pedidos feitos no Mercado Livre entram no TagPlus de forma automática. Eles aparecem no menu Pedidos/Orçamentos com uma etiqueta de identificação do marketplace.

O status de cada pedido segue esta lógica:

• Aprovado no Mercado Livre chega como Confirmado no TagPlus.
• Cancelado não é importado. Se o cancelamento acontecer antes da aprovação, o pedido é excluído do sistema.
• Demais status chegam como Em Aberto.

Clientes

O cliente do pedido também é importado, desde que tenha CPF ou CNPJ cadastrado no Mercado Livre. Sem esse dado, o pedido chega, mas o cliente não fica vinculado a ele.

Estoque e financeiro

A integração não altera o estoque do TagPlus por conta própria. A baixa acontece quando você gera a venda ou a nota fiscal a partir do pedido importado.

Esse mesmo passo cria os lançamentos financeiros. Consequentemente, você mantém o controle sobre o que entra no caixa e o que sai do estoque.

Antes de começar: o que o cadastro do produto precisa ter

O Mercado Livre só aceita anúncios com alguns dados obrigatórios. Por isso, vale revisar o cadastro antes de sincronizar. Confira se cada produto tem:

• ao menos uma imagem principal com no mínimo 500 x 500 pixels;
• descrição detalhada;
• estoque disponível para venda;
• valor de venda acima de R$ 1,00 (o mínimo pode variar conforme a categoria);
• marca;
• modelo, cadastrado em “Adicionar novo atributo”;
• peso e medidas da embalagem dentro dos padrões dos Correios;
• NCM informado.

Se algum item faltar, o produto não é aceito. Nesse caso, o TagPlus mostra o que precisa ser corrigido.

Como integrar o TagPlus com o Mercado Livre: passo a passo

O processo tem quatro etapas. Assista ao vídeo ou siga as instruções abaixo.

Etapa 1: instale a integração e conecte sua conta

• No TagPlus, acesse o menu Loja de Aplicativos.
• Busque por Mercado Livre, clique na integração e depois em Instalar.
• Confirme a contratação do serviço.
• Clique em Configurar.
• Com a sua conta de vendedor do Mercado Livre aberta no navegador, clique em Gerar Token e confirme.
• Na nova aba, conceda a permissão com os seus dados de login do TagPlus.

Pronto. Você volta ao painel da integração, onde aparecem o token gerado e o ID do vendedor.

Etapa 2: vincule as categorias

O Mercado Livre não aceita categorias criadas fora da plataforma. Por isso, cada categoria do TagPlus precisa apontar para uma categoria equivalente do marketplace.

No painel da integração, abra a seção de categorias. Em seguida, digite um termo e escolha a opção mais parecida. Uma categoria “Móveis e Decoração”, por exemplo, encontra as opções de móveis ao digitar “móveis”.

Essa etapa vem antes do envio dos produtos. Sem ela, a sincronização não acontece.

Etapa 3: sincronize os produtos

No cadastro do produto, marque a opção “Sincronizar este produto com a Loja Virtual ou com Integrações Utilizadas”. Depois, confirme que o Mercado Livre aparece na lista de integrações.

Ao salvar, o produto segue para o marketplace automaticamente. Se preferir enviar vários itens de uma vez, acesse Loja de Aplicativos > Integração Mercado Livre, selecione os produtos e faça o envio em massa.

Etapa 4: acompanhe os pedidos

A partir daqui, os pedidos chegam sozinhos em Pedidos/Orçamentos. Para cada um, você pode gerar a venda ou a nota fiscal. Assim, o estoque e o financeiro ficam atualizados.

Cuidados com grade de produtos e anúncios já existentes

Alguns detalhes evitam surpresas logo nos primeiros dias.

Produtos com grade. Eles viram variações no Mercado Livre. Porém, lá o preço é definido em cada variação. Por isso, mudanças de preço feitas no marketplace para esses produtos não voltam para o TagPlus.

Fotos. A imagem principal segue para produtos comuns. Já nos produtos com grade, ela vai apenas para o produto principal.

Anúncios que já existem. Se você já vende no Mercado Livre, a integração liga o anúncio ao produto do TagPlus quando os dois têm o mesmo código principal. Sendo assim, revise os códigos antes de ativar a sincronização.

Alterações no marketplace. Com a sincronização ativa, mudanças feitas no anúncio também podem atualizar o cadastro no TagPlus.

Perguntas frequentes

O TagPlus tem integração com o Mercado Livre?

Sim. O TagPlus tem integração direta com o Mercado Livre, ativada pela Loja de Aplicativos do sistema. Ela sincroniza produtos e importa pedidos e clientes.

A integração tem custo?

A integração é contratada dentro do TagPlus, na Loja de Aplicativos. As condições podem variar conforme o plano. Por isso, fale com o nosso atendimento para conferir essas informações.

Preciso cadastrar meus produtos de novo no Mercado Livre?

Não. Os dados do cadastro no TagPlus são enviados para o anúncio. Mesmo assim, o produto precisa cumprir os requisitos do Mercado Livre, como foto mínima de 500 x 500 pixels, marca, modelo e NCM.

Os pedidos do Mercado Livre dão baixa no estoque automaticamente?

A importação do pedido não mexe no estoque. A baixa acontece quando você gera a venda ou a nota fiscal a partir do pedido no TagPlus.

Por que meu produto não sincronizou?

Geralmente falta algum dado obrigatório ou a categoria ainda não foi vinculada. O TagPlus indica o que precisa ser corrigido para o produto ser aceito.

A integração funciona para quem já tem anúncios no Mercado Livre?

Sim. Quando o anúncio e o produto do TagPlus têm o mesmo código principal, a integração faz o vínculo entre eles.

Comece a vender no Mercado Livre com a gestão no mesmo lugar

Concentrar as vendas do marketplace no sistema de gestão reduz o retrabalho e diminui erros de estoque e de nota fiscal. Além disso, você passa a enxergar o resultado do canal online junto com o restante do negócio.

Se você já usa o TagPlus, a integração está disponível na Loja de Aplicativos. Para tirar dúvidas durante a configuração, consulte os guias da central de ajuda:

• Como integrar o TagPlus com o Mercado Livre
• Como vincular as categorias do TagPlus com as do Mercado Livre
• Como sincronizar os produtos do TagPlus com o Mercado Livre
• Sincronizando os pedidos do Mercado Livre com o TagPlus

Ainda não usa o TagPlus? Teste o TagPlus grátis e conecte sua loja do Mercado Livre.