Conheça o novo recurso de pagamento no WhatsApp
Chega ao Brasil uma novidade quentíssima do empresário Mark Zuckerberg: o recurso de pagamentos no WhatsApp, no qual os usuários poderão enviar e receber dinheiro, além de comprar/vender com agilidade e segurança, sem precisar sair do aplicativo.
Segundo informações na página do aplicativo na web, há mais de 10 milhões de micro e pequenas empresas no Brasil, e que em sua maioria, utilizam o WhatsApp como ferramenta de exibição de produtos/serviços, vendas e pedidos.
Como vai funcionar?
Oferecido pelo Facebook Pay, o recurso de pagamentos no WhatsApp poderá ser utilizado por Pessoas Físicas e pequenas empresas.
Pessoas físicas
- Enviar dinheiro para amigos e familiares vai ser tão fácil quanto enviar uma foto ou mensagem;
- Fazer compras sem taxas.
Empresas
- Será possível disponibilizar os produtos como em um catálogo e executar pagamentos sem sair do aplicativo;
- Deverão pagar uma taxa de processamento para receber pagamentos de clientes, assim como o habitual em pagamentos com cartão de crédito.

Passo a passo
Para que usuários possam enviar e receber dinheiro pelo WhatsApp será preciso cadastrar um cartão na função Facebook Pay.
- Haverá uma função, no mesmo menu do envio de imagens, chamada “Pagamento”;
- Quando o usuário clicar nela, o aplicativo vai pedir um valor e redirecionar para a criação de uma conta;
- Será preciso aceitar os termos de uso da plataforma e criar uma senha número de 6 dígitos;
- Depois, o usuário vai precisar incluir nome, CPF e um cartão emitido por um dos bancos participantes;
- Será preciso verificar o cartão junto ao banco, recebendo um código por SMS, e-mail ou aplicativo do banco.
- De acordo com o WhatsApp, será preciso incluir a senha (ou reconhecimento biométrico do celular) toda vez que o usuário for enviar dinheiro. As informações de cartão também são encriptadas.
Parceiros
Inicialmente, os bancos parceiros são:
- Banco do Brasil
- Nubank
- Sicredi
A processadora das transações é a Cielo.
As bandeiras aceitas são Visa e Mastercard.
Segurança
Um dos pilares da criação do recurso é a segurança.
Com o objetivo de evitar transações não autorizadas, será necessário informar um PIN de 6 dígitos ou usar a biometria do celular para autorizar cada transação.
Essa nova função do aplicativo visa simplificar o processo de pagamento e espera incentivar a entrada de mais empresas na economia digital, além de gerar mais oportunidades de crescimento.
Atualização: “Banco Central anunciou que as atividades do WhatsApp Pagamentos deverão ser suspensas em território nacional.”
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Escrito por
Renata ScaffPublicitária e Ecóloga. Amante da escrita e da leitura em todas as suas formas. Na TagPlus é Analista de Marketing Junior.
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