A importância da comunicação interna

A comunicação está ligada diretamente com o relacionamento, com a gestão de pessoas, com a imagem e a integralização.

Quanto mais o funcionário tiver compreensão do funcionamento geral da empresa em que atua, mais consciente estará do seu papel nesse e assim colaborará para o sucesso do mesmo.

Para que esta coesão seja possível, a comunicação interna é uma ferramenta essencial. Veja como transformar sua equipe em um verdadeiro time:

Valorize a comunicação

Encoraje o entrosamento dos funcionários, mostre que ao partilhar experiências eles terão melhores resultados. Demonstre que o conhecimento só tem valor quando é compartilhado.

Comece pela Diretoria, o chefe cria exemplos ao dividir suas vivências, além de ganhar respeito e admiração dos seus pares e subordinados.

Utilize ferramentas como:

Intranet

A intranet é o sistema online interno da empresa. Nela há conteúdo multimídia, modelos, formulários, todas as ferramentas para o engajamento dos colaboradores.

Além disso, muitas empresas utilizam também, as redes sociais internas como meio de comunicação e incentivo ao trabalho.

Mural de informações

Murais podem ser espalhados em locais estratégicos (caminho para o banheiro ou para o refeitório) para que os funcionários, ao passar, tomem nota de todas as notícias do estabelecimento. Isso é de extrema importância principalmente àqueles que não possuem acesso a e-mail.

Comunicados

Essa é uma ferramenta pode ser utilizada através de impressos e também na forma de e-mail.

É nos comunicados que ocorrem as promoções das informações internas. Podem demonstrar o que um e outro setor faz, facilitando sua integralização. Podem ainda, ter um espaço para elogios aos trabalhos realizados pelos funcionários.

Eles devem ser realizados com certa periodicidade a ser definida pela empresa.

É o espaço de divulgação de notícias do mesmo e de valorização dos próprios colaboradores, que muitas vezes podem ser as fontes das matérias.

Newsletter

Diferente dos comunicados são geralmente enviados apenas através de e-mail e trazem as últimas novidades e anúncios da sua empresa aos colaboradores, além de informações externas relevantes.

Esses instrumentos facilitam a comunicação interna e trazem solução rápida e eficaz dos processos além de promoverem o profissionalismo, algo primordial para o adequado funcionamento de todas as empresas.

Seu negócio possui essas formas de integração? O que você tem feito para facilitar o diálogo entre os setores? Compartilhe sua experiência.

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